کارکرد شبکه‌های اجتماعی در کشورهای در حال توسعه افزایش می‌یابد
0
0

فیس‌بوک پیشتاز تجارت الکترونیک در افغانستان

۹:۰ - ۱۳۹۸/۱/۲۶کد خبر: 176963
ویترین واقعی کسب و کار سید سلیم، شبکه اجتماعی فیس‌بوک است. فروشگاه آنلاین و جهانی او تمام سفارش‌ها را به‌صورت مجازی از طریق اینترنت دریافت می‌کند و در نهایت آنها را با موتورسیکلت به دست مشتریانش می‌رساند.

عصر بانک؛سید سلیم ۲۶ ساله یک کارآفرین جوان افغانی است که اخیرا در کابل پایتخت افغانستان، فروشگاهش را افتتاح کرده است. این فروشگاه در یکی از طبقات بالایی بهترین مرکز خرید این شهر یعنی داوودزی قرار دارد. او پرفروش‌ترین محصولاتش از لوسیون ضد ریزش موی تولید روسیه گرفته تا اسباب‌بازی‌های تولید امارات متحده عربی را روی پیشخوان فروشگاه چیده است. با این حال خبری از مشتری نیست؛ چون ویترین واقعی کسب و کار سید سلیم، شبکه اجتماعی فیس‌بوک است. فروشگاه آنلاین و جهانی او تمام سفارش‌ها را به‌صورت مجازی از طریق اینترنت دریافت می‌کند و در نهایت آنها را با موتورسیکلت به دست مشتریانش می‌رساند.

 

تعداد کمی از افغانی‌ها به اینترنت دسترسی دارند. با این حال استفاده از گوشی‌های موبایل هوشمند به سرعت در این کشور رواج پیدا کرده است. این جریان می‌تواند برای کسب و کارهای نوپا و مجازی که سعی دارند در میان کشمکش‌های طولانی و فرسایشی بین نیروهای دولتی و طالبان، راهی برای رونق خودشان پیدا کنند، فرصت‌های جدیدی را ایجاد کند. با این همه اما تنها یک دهم مردم افغانستان از گوشی‌های موبایل هوشمندشان برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنند. هرچند این روند دست کم در شهرهای بزرگ افغانستان به سرعت در حال تغییر است. جوان‌ترها و آنها که رفاه نسبتا بیشتری دارند، به گوشی‌های موبایل‌شان وابسته هستند و سعی دارند تجربه‌های جدیدی را از دنیای فناوری‌های مدرن به‌دست بیاورند.

 

با این اوصاف است که در غیاب غول‌های تجارت الکترونیکی دنیا مانند آمازون یا علی‌بابا، خرده‌فروشی‌های آنلاین کوچک که محصولات‌شان را به‌صورت عمده وارد می‌کنند، خودی نشان می‌دهند و اتفاقا با استقبال هم مواجه می‌شوند. حالا فیس‌بوک از طریق همکاری با اپراتورهای مخابراتی که هزینه اضافه دریافت نمی‌کنند و به این ترتیب کاربران بیشتری هم دارند، به اولین و بزرگ‌ترین بازار اینترنتی این کشور تبدیل شده است. تجارت آنلاین در افغانستان با همان مشکلات بزرگ و جدی مواجه است که انواع تجارت آفلاین و معمولی در این کشور با آنها دست به گریبان هستند. امنیت مهم‌ترین این مشکلات است. «نعمت‌الله» که فارغ‌التحصیل رشته بازرگانی است و فروشگاهش به نام «فروشگاه هوشمند آنلاین» را در سال ۲۰۱۷ راه‌اندازی کرده، می‌گوید که در سال گذشته یکی از رانندگان موتورهای تحویل کالای فروشگاه او در مسیر به قتل رسید و بسته او هم دزدیده شد. این در حالی است که موانع کوچک‌تری هم در این میان وجود دارند. رانندگان به خاطر نبود سیستم‌های مسیریابی کارآمد و درست، ممکن است ساعت‌ها برای پیدا کردن آدرس مشتری‌شان در خیابان‌ها معطل شوند. از طرفی رقابت بدون ثبت رسمی و داشتن نشان تجاری، کار بسیار مشکلی خواهد بود. یک فروشگاه موفق برای آنکه بتواند در چنین شرایط بی‌ثباتی جایگاه خودش را در بازار حفظ کند، باید محصولات ارزان‌تر و البته کم‌کیفیت‌تری را عرضه کند تا در نهایت بتواند با جلب نظر مشتریان بیشتر، سود بیشتری هم به‌دست بیاورد.

 

حالا اما بزرگ‌ترین مشکل، خود فیس‌بوک است. نعمت‌الله می‌گوید که در واقع روش دیگری برای راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین وجود ندارد و استفاده از سرویس‌های اینترنت موبایل اپراتورهای دیگر که هزینه‌های بیشتری دریافت می‌کنند، بسیار گران تمام می‌شود. این در حالی است که به عقیده او، استفاده از فیس‌بوک به معنای دسترسی به مشتریان بالقوه‌ای است که در غیر این صورت او باید برای جلب نظر آنها هزینه بیشتری جهت تبلیغات صرف می‌کرد. در سال‌های اخیر در حالی که فیس‌بوک تلاش زیادی برای جلب اعتماد کاربرانش می‌کند، هزینه تبلیغات در آن به شدت افزایش پیدا کرده است؛ تا جایی که نعمت‌الله به این موضوع معترض است و می‌گوید که در حال حاضر او برای هر هزار مشتری باید چیزی در حدود ۱۰ دلار هزینه کند. این در حالی است که در گذشته او می‌توانست با این قیمت تا چهار برابر مشتری بیشتری را به‌دست بیاورد و حالا به این ترتیب صورتحساب هفتگی مربوط به تبلیغات او افزایش پیدا کرده است؛ تا جایی که می‌گوید با چنین هزینه‌هایی او باید به فکر راه‌اندازی یک فروشگاه واقعی باشد.


آمازون در دبی


اگرچه فیس‌بوک و اینستاگرام نقش واسط فروش را به خوبی بازی می‌کنند و به خصوص در خاورمیانه بستر مستقیمی برای عرضه کالا به شمار آمده‌اند شرکت آمازون که خود یک غول تجارت الکترونیک است تلاش کرده حضور جدی در این بازار داشته باشد. آمازون از چند سال قبل یک شرکت تجارت الکترونیک عربی به نام «سوق» را با حدود ۷۵۰ میلیون دلار خریده است. سوق که مرکز اصلی آن در دبی است از مهم‌ترین سایت‌های تجارت الکترونیکی در خاورمیانه است که نفوذ گسترده‌ای در این منطقه پیدا کرده است. سوق در این سال‌ها رشد سریعی داشته و حتی اخیرا هایپرمارکت آنلاینش را راه‌اندازی کرده که مواد غذایی را از طریق آن به‌صورت آنلاین به فروش می‌رساند. سوق در مدت کوتاهی به ارزش یک میلیارد دلاری رسید و از ابتدا هم گفته می‌شد قرار است به همین قیمت به آمازون فروخته شود اما در نهایت عدد توافق شده پایین آمد و روی ۷۵۰ میلیون دلار ایستاد.

 

در حالی که استفاده از کارت‌های اعتباری در خاورمیانه چندان مرسوم نیست این وب سایت با تولید وعرضه کارت‌های اعتباری متنوع و جذاب کار را برای مشتریانش بسیار راحت تر کرد و حتی روش انحصاری پرداخت خود را پایه گذاشت. آمازون احتمالا با حذف نام سوق از این پس با نام آمازون فعالیت این شرکت را ادامه خواهد داد. گفته می‌شود این شرکت آماده راه‌اندازی سایت AMAZON.AE به جای souq.com است. آمازون حالا با در اختیار گرفتن سوق به بازیگر مهمی در منطقه خاورمیانه تبدیل شده است. آمازون با سوق، اوبر، کریم و شبکه‌های اجتماعی چون فیس‌بوک واینستاگرام بازار بزرگی از تجارت آنلاین در خاورمیانه را در اختیار خود دارند.

مشاهده مطالب مربوط به اقتصاد، بیمه و بورسصفحه نخستمطالب آموزشی
ارسال به دوستان با استفاده از: تلگراملینکدین


» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید




آخرین اخبار

ایران کیش برنده مناقصه شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی

اسکناس‌های کهنه و پاره را کجا عوض کنیم؟

روح الله فاطمی درباره شروع دهه سوم حیات «توسن» می‌گوید

رکورددار بیشترین فروش ساعت‌های هوشمند در ۲۰۱۸

جدیدترین آمار چک‌های برگشتی/کدام استان بیشترین چک برگشتی را داشت؟

ارزش ۳۰۰ میلیارد دلاری ارزهای رمزپایه در دنیا / ماینرهای بیت‌کوین فرصتند یا قاچاقچی؟

جزئیات جریمه تاخیر در پرداخت عوارض آزادراه‌ها/ آیا تمامی مشکلات پرداخت الکترونیکی عوارض حل شد؟

8 نکته مهم در طراحی اپلیکیشن موبایلی بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت

چطور می‌توان ملکی که رهن بانک است را آزاد کرد؟

ورود مشترک دو PSP بزرگ کشور به شبکه پرداخت الکترونیکی توزیع سوخت

اعلام نرخ حق‌الوکاله بانک پارسیان

راهنماى تصویرى/ سامانه نیکان ملت چیست؟

٤٦ هزار صندوق امانات بانک صادرات ایران، محلی مطمئن برای حفظ دارایی‌های ارزشمند

تعامل نظام بانکی و شهرداری سطح زندگی مردم را ارتقا می دهد

کاربران اینستاگرامی بیش‌تر اهل کدام کشورند؟

اطلاعات تصویری