چگونه از تلفن بانک صنعت و معدن استفاده کنیم؟
بانک صنعت و معدن این امکان را فراهم کرده است تا با شماره‌گیری ٧٥٠٢٤-٠٢١، تمامی اطلاعات مورد نیاز خود، در خصوص حساب‌های چهار گانه قرض‌الحسنه جاری، پس انداز، سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت و بلند مدت را دریافت کنید. خدمات تلفن بانک صنعت و معدن در ادامه مطلب آمده است.
خدمات تلفن بانک صنعت و معدن
با استفاده از تلفن بانک صنعت و معدن (٧٥٠٢٤-٠٢١) می‌توانید:
- از موجودی حساب خود مطلع شوید
- اطلاعات سه گردش آخر مالی حسابتان را به صورت شنیداری دریافت کنید.
- از حساب خود به حساب دیگرتان در بانک صنعت و معدن پول انتقال دهید.
- صورتحساب عملکرد حساب خود را از طریق نمابر دریافت نمایید. (درحال بروز رسانی)
- از مانده اعتبار کارت اعتباری و کارت خرید اعتباری مطلع شوید.(غیرفعال)
- مسدودی حامی کارت خود را اعلام نمایید.
- از آخرین وضعیت چک موردنظرتان مطلع شوید.
برای استفاده از این خدمت به چه امکاناتی نیاز دارید؟
برای استفاده از امکانات این سیستم تنها نیاز به یک دستگاه تلفن می باشد که قابلیت شماره‌گیری به صورت Tune را داشته باشد. علاوه بر بسیاری از دستگاه‌های تلفن متداول، کلیه گوشی‌های تلفن همراه نیز امکان شماره‌گیری به صورت Tune را دارا هستند.
مراحل انجام کار
- ابتدا تلفن را در حالت Tune قرار داده با شماره تلفن ٧٥٠٢٤-٠٢١ تماس حاصل نمایید.
- پس از تماس با سیستم، پیغام زیر شنیده خواهد شد : “لطفا شماره کارت یا حساب خود را وارد نمایید.”
- پس از وارد کردن شماره کارت، پیغام زیر شنیده خواهد شد: “لطفا رمز دوم خود را وارد نمایید و در پایان کلید ستاره را فشار دهید.”
در صورت ورود با شماره کارت، پیغام زیر شنیده خواهد شد:
- برای شنیدن موجودی، کلید (١)
- شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید (٢)
- دریافت صورتحساب از طریق نمابر، کلید(٣) (درحال بروز رسانی)
- علام مفقودی کارت، کلید(٤)
- شنیدن رمز حساب خود، کلید(٥)
- قطع تماس، کلید (٠)
در صورت ورود با شماره حساب پیغام زیر شنیده خواهد شد:
- برای شنیدن موجودی، کلید(١)
- شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید(٢)
- دریافت صورتحساب از طریق نمابر، کلید(٣) (درحال بروز رسانی)
- تغییر رمز حساب، کلید(٤)
- شنیدن آخرین وضعیت چک مورد نظر، کلید(٥)
- برای انتقال حساب به حساب (بین حساب های خود)، کلید(٦)
- قطع تماس کلید(٠)
با مراجعه به یکی از دستگاه های خودپرداز بانک صنعت و معدن و به ترتیب با انتخاب گزینه‌های عملیات رمز ، تخصیص و یا تغییر رمز دوم کارت، نسبت به دریافت رمز دوم کارت خود اقدام نمائید.
در صورت فراموش نمودن رمز عبور خود و یا دریافت پیغام (رمز واردشده صحیح نمی باشد )، باید با مراجعه به یکی از شعب بانک صنعت و معدن نسبت به دریافت رمز جدید اقدام فرمایید. درصورت فراموش کردن رمز دوم می‌بایست به دستگاه خودپرداز این بانک مراجعه و درصورت فراموشی رمز تلفن بانک به شعبه مراجعه نمایید.