وفاداری مشتری بانکی به چه چیز بستگی دارد؟
عصر بانک؛به گزارش روابط‌عمومی بانک اقتصادنوین، علیرضا پویان‌شاد معاون عملیات بانکی این بانک با اشاره به فضای رقابتی حاکم در نظام بانکی کشور گفت: بانک اقتصادنوین همواره به ضوابط و مقررات تعیین شده از سوی بانک مرکزی و سایر نهادهای ناظر پایبند بوده و با تکیه بر سرمایه انسانی تحصیلکرده و کاربلد توانسته خدمات مورد نیاز مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه کند که این مهم وجه تمایز بانک اقتصادنوین در شبکه بانکی به شمار می‌رود.
وی افزود: در فضای رقابتی بازار بانکی، نرخ سود در مشتری وفاداری ایجاد نمی‌کند. مشتریانی که به دلیل نرخ سود بالاتر به بانکی مراجعه می‌کنند با اندک نرخ سود بالاتر به بانک دیگری خواهند رفت. این در حالی است که با ارائه خدمات مطلوب و برخورد مناسب با مشتریان می‌توان نسبت به وفادار‌سازی مشتریان اقدام کرد.
لازم به ذکر است 22 شعبه بانک اقتصادنوین در شهرهای اصفهان، قم، اراک، ساوه، شهرکرد، کاشان، شهرضا، مبارکه، گلپایگان، نجف‌آباد، شاهین‌شهر و زرین‌شهر تحت‌پوشش منطقه چهار استان‌ها، خدمات نخستین بانک خصوصی جمهوری اسلامی ایران را به مشتریان بانک در این شهرها ارائه می‌کنند.