در خرید اینترنتی اصل بر بی‌اعتمادی است
مدیرکل تعزیرات حکومتی استان تهران گفت: نه تنها در مبحث فروشگاههای اینترنتی، بلکه در کل فضای مجازی شهروندان باید اصل را بر عدم اعتماد بگذارند.
عصر بانک؛ محمدعلی اسفنانی با بیان این که امکان شناسایی همه مدعیان فروشگاههای اینترنتی وجود ندارد گفت: ما فروشگاه‌هایی را مجاز می‌دانیم که مجوز لازم را از اتحادیه فروشگاههای اینترنتی دریافت کرده باشند.
اسفنانی افزود: عرض ما این است که اگر برای مردم محرز باشد که فروشگاه اینترنتی فروشگاهی معتبر و مجوز دار است ایرادی ندارد می‌توانند خرید کنند منتهی، چون بالای 90 درصد فروشگاههای اینترنی شناخته شده نیستند اولویت اهتراز از خرید اینترنتی است، مگر دلایل اعتبار فروشگاه برای خریدار به اثبات رسیده باشد.
اسفنانی همچنین فروشگاههای مجوزدار را معتبر شمرد و گفت: بسیاری از فروشگاههای فاقد مجوز قابل رصد و نظارت نیستند، چون سرور آنها خارج از کشور است:
الفت نسب سخنگوی اتحادیه کسب و کار‌های مجازی هم گفت: تعداد کسب و کار‌های اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی گرفته اند بیش از 40 هزار مورد است، اما حدود 1200 فروشگاه دارای مجوز کسب و کار اینترنتی هستند یعنی شمار زیادی فاقد مجوزند و امکان نظارت بر آنها نیست.
الفت نسب تاکید کرد: ما اعتقاد داریم که مردم نباید به فروشگاههای که صرفا نماد اعتبار الکترونیکی دارند اعتماد کنند، زیرا تنها فروشگاههای که مجوز دارند قابل نظارت اعتمادند و مردم با خیال آسوده می‌توانند از آنها خرید کنند.
سخنگوی اتحادیه کسب و کار‌های مجازی با بیان اینکه ظرف 5 روز به شکایت ها رسیدگی می کنیم گفت: از ابتدای سال تا امروز نزدیک به 3 هزار شکایت دریافت کرده ایم که بیشتر آنها مربوط به سایت هایی است که صرفا نماد اعتماد الکترونیک دارند و مجوز ندارند.
سخنگوی اتحادیه کسب و کار‌های مجازی در خصوص خرید از طریق اپلیکیشن‌ها هم هشدار داد و گفت: خرید در شبکه‌های اجتماعی هیچ ضمانتی ندارد و ما پشتیبانی نمی‌کنیم.
/تسنیم