هر ایرانی در سال گذشته چند تراکنش تجارت الکترونیکی داشته است؟ / رشد 30 درصدی تجارت الکترونیکی ایران

براساس این آمار، از هر 10 نفر ایرانی 7 نفر عضو یکی از شبکه‌های اجتماعی موجود در دنیا هستند. تغییر سبک زندگی ایرانی به یک زندگی دیجیتالی و آنلاین، موتور محرک خوبی برای رشد تجارت و اقتصاد کشور بوده تا به‎ واسطه الکترونیکی شدن فصل جدیدی را تجربه کند. گزارش اخیر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی حاکی از آن است که ارزش اسمی گردش مالی معاملات یا حجم تجارت الکترونیکی در سال گذشته با رشد سالانه 55/ 30 درصد بالغ‌ بر 2081 هزار میلیارد ریال بود. در سال 96 این رقم حدود 1594 هزار میلیارد ریال بود. به‌ عبارت دیگر، حجم تجارت الکترونیکی کشور در سال 96 حدود 95/ 37 میلیارد دلار بوده که در سال گذشته به 55/ 49 میلیارد دلار رسیده است. حجم تجارت الکترونیکی برای سال 98 حداقل حدود 2910 هزار میلیارد ریال و حداکثر 4914 هزار میلیارد ریال و به‌ طور میانگین 3912 هزار میلیارد ریال پیش‌‎بینی می‌شود که اشاره به رشد 88 درصدی دارد.

این گردش مالی شامل پرداخت اینترنتی از درگاه بانکی، مبلغ تحویل درب منزل از طریق پست، مبلغ تحویل درب منزل از طریق پیک و سایر روش‌ها نظیر کارت به کارت است. بیش از 1/ 1 میلیارد تراکنش تجارت الکترونیکی در سال گذشته انجام گرفته که به‌ طور متوسط ارزش هر تراکنش حدود 187 هزار تومان است. به‌ عبارت دیگر، هر ایرانی به‌ طور میانگین در سال گذشته حدود 14 تراکنش تجارت الکترونیکی اعم از خرید کالا یا خدمات پرداخت قبض انجام داده است. با این حال، جوانان بیش از نیمی از خریداران این کسب‌و‌کارها را تشکیل می‌دهند و سالمندان تقریبا سهمی از خرید ندارند. مردان نسبت به زنان بخش بزرگ‌تری از خریداران کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تشکیل می‌دهند. مردان 67 درصد و زنان 33 درصد خریداران کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تشکیل می‌دهند. همچنین تعداد تراکنش‌ها در سال گذشته نسبت به سال 96 حدود 77 درصد رشد کرده است. البته براساس آمار بانک جهانی، ضریب نفوذ خریداران اینترنتی در سال گذشته 26 درصد بوده است. استان تهران به تنهایی 78درصد کل مبلغ تراکنش‌های خرید اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی بانکی در سال 97 را تشکیل می‌دهد و سهم سایر استان‌ها در مجموع 22 درصد است.

این مرکز براساس آمارهای شاپرک (شرکت شبکه الکترونیک پرداخت کارت) گزارش داده است که مجموع مبالغ خرید اینترنتی (به غیرپرداخت قبوض و شارژ و اقساط) در سال گذشته معادل 67/ 1456 هزار میلیارد ریال بوده و تعداد آن به مرز 774 میلیون رسیده است. همچنین مجموع مبالغ پرداخت نقدی  (Cash On Delivery) خرید اینترنتی از طریق تحویل پستی نیز برابر با 350.143 میلیارد ریال و تعداد آن بیش از 50 میلیون بوده است. به این ترتیب، سهم پرداخت از طریق درگاه بانکی اینترنتی (IPG) از کل تراکنش‌های تجارت الکترونیکی 71 درصد و سهم پرداخت نقدی و سایر روش‌های پرداخت 31 درصد است. بررسی سهم هر یک از پایانه‌های خرید می‌تواند دید بهتری نسبت به به‌ کارگیری هر یک از ابزارهای خرید و سهم هر یک در تراکنش‌های بانکی ارائه دهد. با توجه به آمار ارائه شده از سوی شاپرک تعداد کل تراکنش‌های بانکی در سال گذشته بیش از 7/ 21 میلیارد بوده که تراکنش‌های خرید از طریق پایانه فروش بزرگ‌ترین بخش از این تعداد را تشکیل می‌دهد و سهم خرید از طریق پایانه موبایل در تعداد تراکنش‌ها بسیار ناچیز است. خرید از طریق پایانه‌های فروش 78 درصد کل تراکنش‌ها را تشکیل داده است.

شاخص تعداد کسب‌و‌کارهای الکترونیکی در کشور می‌تواند نشان‌دهنده میزان پذیرش و استقبال از فعالیت در حوزه تجارت الکترونیکی توسط کسب‌و‌کارها و نیز نشانه‌ای از میزان سهولت راه‌اندازی کسب‌و‌کار الکترونیکی در کشور باشد. در این گزارش، تعداد کل کسب‌وکارها در حدود 270 هزار برآورد شده است. به‌طور کلی تا کنون 49 هزار و 197 نماد اعتماد به کسب‌و‌کارهای اینترنتی اعطا شده است. بیشترین آمار اعطا مربوط به سال گذشته با 14 هزار و 984 اینماد اعطایی بوده که در مقایسه با سال قبل با نرخ رشد 40 درصدی همراه بوده است. استان تهران با 6830 این نماد اعطا شده با اختلاف زیادی بالاترین آمار اخذ این نماد را در سال گذشته داشته است. گزارش حاکی از آن است که 39 درصد کسب‌و‌کارها در حوزه ارائه کالا فعالیت می‌کنند، حدود 35 درصد کسب‌و‌کارها فقط به ارائه خدمات می‌پردازند و 26 درصد کسب‌و‌کارها در هر دو حوزه ارائه کالا و خدمت فعالیت دارند. همچنین 29 درصد از کسب‌و‌کارها علاوه‌بر درگاه اینترنتی بانکی از روش واریز به حساب یا کارت به کارت و ثبت فیش واریزی نیز برای دریافت وجه از مشتری استفاده می‌کنند. 23درصد از کسب‌و‌کارها از روش پرداخت در محل به نماینده تحویل و 12 درصد از کسب‌و‌کارها از روش‌های پرداخت در محل به نماینده تحویل و پرداخت در محل به مامور پست علاوه‌بر درگاه اینترنتی بانکی استفاده می‌کنند.

نتایج نشان می‌دهد که 95 درصد کسب‌و‌کارها کمتر از 50 نفر نیروی کار دارند. در این میان، سهم زنان شاغل در این کسب‌و‌کارها بسیار کمتر از مردان است به‌ طوری که 52 درصد از کسب‌و‌کارها زیر 10 درصد نیروی کار زن دارند. همچنین با وجود اینکه درصد زنان مالک کسب‌و‌کار نسبت به سال گذشته افزایش داشته و از 9 درصد به 13 درصد رسیده است، همچنان زنان سهم بسیار کمتری نسبت به مردان دارند.  91 درصد سرمایه‌گذاری‌ها برای توسعه کسب‌و‌کار، سرمایه‌گذاری شخصی بوده است. 5 درصد کسب‌و‌کارها از سرمایه‌گذاری توسط شتاب‌دهنده‌ها و سایر بخش‌های خصوصی بهره برده‌اند. 2 درصد کسب‌و‌کارها از جمع‌سپاری و 2 درصد از کسب‌و‌کارها از سرمایه‌گذاری دولتی استفاده کرده‌اند.  علاوه‌بر این، 34 درصد کسب‌و‌کارها قبل از شروع فعالیت اینترنتی دارای فروشگاه بوده‌اند، 5 درصد کسب‌و‌کارها بعد از شروع فعالیت اینترنتی فروشگاه راه‌اندازی کرده‌اند، 36 درصد کسب‌و‌کارها فروشگاه ندارند و در خانه فعالیت می‌کنند و 25 درصد کسب‌و‌کارها فاقد فروشگاه هستند و در ساختمان اداری فعالیت می‌کنند.

ارزش بازار جهانی تجارت الکترونیکی در سال 2018 به 8/ 1 تریلیون دلار رسید. چین بزرگ‌ترین بازار تجارت الکترونیکی جهان در این سال بود که درآمدی به میزان 630 میلیارد دلار ایجاد کرد. بازار تجارت الکترونیکی چین رشد زیادی داشته و هم از طریق افزایش قدرت خرید جمعیت محلی و نیز افزایش حجم تجارت الکترونیکی فرامرزی خود را تقویت کرده است. آمریکا در سال 2018 با درآمدی به میزان 501 میلیارد دلار جایگاه دوم را در بازار تجارت الکترونیکی جهان به خود اختصاص داده است و جایگاه سوم متعلق به بریتانیا با درآمد 86 میلیارد دلار است. از سوی دیگر، در سال 2018 رقم تجارت الکترونیکیB2C (فروش محصول توسط کسب‎وکار به مصرف‎کننده) جهانی با رشدی 18 درصدی به حجم بیش از 8/ 2 تریلیون دلار رسیده است که پیش‌بینی می‌شود این رقم تا سال 2021 به 8/ 4 تریلیون دلار برسد. نزدیک به 8/ 1 میلیارد نفر از جمعیت جهان در سال 2018 کالاهای مورد نیاز خود را به شکل آنلاین خریداری کرده‌اند. در طول همین سال، سهم خرده‌فروشی آنلاین از کل خرده‌فروشی در جهان به بیش از 13 درصد رسیده که نشان‌دهنده رشد قابل‌توجهی در مقایسه با سال‌های گذشته است.

علاوه‌بر این، پیش‌بینی می‌شود این سهم تا سال 2021 به 5/ 17 درصد برسد. کشورهای پیشتاز در این زمینه چین، آمریکا و بریتانیا هستند که پیش‌بینی رشد رقم قابل‌توجهی در سال‌های آتی برای آنها در نظر گرفته شده است. همچنین تجارت الکترونیکی B2B (فروش محصول توسط کسب‌وکار به کسب‌وکار) در جهان در همین سال به رقم 8/ 10 تریلیون دلار رسید که 5 برابر بازار B2C بود. منطقه آسیا و اقیانوسیه با سهم بازار بیش از 80 درصد و کمپانی‌های آمازون و علی‌بابا کسب‌و‌کارهای پیشرو در این حوزه هستند.

/دنیای اقتصاد