فیلم / روش افتتاح حساب غیرحضوری بانک قرضالحسنه رسالت
با توجه به اینکه در نظام بانکی شناخت و ارتباط مستمر با مشتری یکی از اصول اولیه به شمار میرود و رویکرد اصلی بانک قرضالحسنه رسالت ارائه کلیه خدمات به صورت غیرحضوری در قالب بانکداری اجتماعی است. بنابراین پیش نیاز افتتاح حساب، عضویت در یک کانون همیاری اجتماعی میباشد. در ادامه روش افتتاح حساب غیرحضوری بانک قرضالحسنه رسالت را توضیح خواهیم داد.
مراحل ثبت عضویت در کانون همیاری اجتماعی
- از طریق گوشی هوشمند وارد اپلیکیشن رسالت یا سایت mresalat.ir شوید.
- گزینه «پلتفرم عضویت» را انتخاب کنید
- برای عضویت در کانون همیاری اجتماعی، گزینه «کانون همیاری اجتماعی» را انتخاب کنید.
- شماره تلفن، کدملی، تاریخ تولد، رمزورود، کدپستی و کدامنیتی را وارد کنید و پس از خواندن و پذیرفتن قوانین و مقررات پلفترم عضویت با انتخاب گزینه دریافت کداعتبارسنجی کد مربوطه به شماره همراه شما ارسال خواهد شد.
*شماره تلفن همراه (کلمه کاربری) باید متعلق به شما باشد. همچنین تمام اطلاعرسانیها از طریق این شماره انجام میگیرد.
*شما تنها 2دقیقه فرصت دارید تا کداعتبارسنجی را درقمست مشخص شده وارد کنید.
- پس از نمایش پیام ثبت نام شما با موفقیت انجام شد به مرحله بعد جهت تکمیل مشخصات فردی منتقل خواهید شد.
- در این صفحه اطلاعاتی را با دقت وارد کنید و سپس روی گزینه «مرحله بعد» کلیک کنید.
*آدرس شما برای مراجعه همیار جهت انجام مراحل احراز هویتت و تحویل مرسولات پستی آدرس محل سکونت یا کار شماست.
*با توجه به شهر آدرس انتخابی (شهر محل سکونت یا کار) تنها کانونهای مرتبط با آن شهر قابل جستوجو و انتخاب هستند.
*چنانچه شاغل میباشید، اطلاعات محل کار خود را وارد کنید.
*اگر کانون همیاری اجتماعی خاصی مدنظر دارید نام یا کد آن را وارد کنید. درغیر این صورت نزدیکترین کانون مشاوره و تسهیلگری را جهت مراجعه همیار انتخاب کنید.
*تاریخ پیشنهادی خود را جهت مراجعه همیار انتخاب کنید. تاریخ و ساعت قطعی مراجعه توسط همیار با شما هماهنگ خواهد شد.
- پس از این مرحله مدارک مورد نیاز؛ تصویر کارت ملی و شناسنامه با فرمت JPG،PNG، JPEJ وPDF (حداکثر حجم 4مگابایت)، بارگذاری فیلم سلفی (حداکثر زمان 15ثانیه و حجم 19مگابایت)، بارگذاری عکس سلفی و تصویر نمونه امضا را برای ادامه فرایند ثبت نام نمایش داده میشود. در اینجا باید بر روی گزینه گزینه بعدی کلیک کنید.
*اگر کارت ملی هوشمند ندارید رسید آن را وارد کنید.
*برای ضبط ویدیو سلفی باید در محیطی آرام دکمه ضبط ویدیو را بزنید و با صدای بلند پیام نمایش داده شده را بخوانید.
- پس از طی کردن مرحله قبلی، شما به صفحه پرداخت هزینه (20هزارتومان) عضویت در سامانه کانون همیاری هدایت خواهید شد. روی گزینه پرداخت کلیک کنید تا درخواست عضویت شما در سامانههای همیازی اجتمای، ام، بازار و رسان ثبت شود.
افتتاح حساب غیرحضوری در بانک قرض الحسنه رسالت
- پس از طی کردن تمام مراحل بالا برای افتتاح حساب در بانک قرض الحسنه رسالت باید وارد سایت این بانک شوید و گزینه «تقاضای افتتاح حساب» را انتخاب کنید.
- سپس قوانین و مقررات مربوط به افتتاح حساب را مطالعه و تیک پذیرش را فعال و بر روی گزینه «تایید» کلیک کنید.
- درخواست افتتاح حساب شما با موفقیت ثبت خواهد شد. برای بازگشت به پلتفرم عضویت بر روی گزینه «بازگشت به پلتفرم عضویت» کلیک کنید.
*برای پیگیری آخرین وضعیت درخواستهای عضویت خود بر روی گرینه «مشاهده درخواستهای من» کلیک کنید.
سلام چرا تو مرحاه فیلم ، فیلم
اپلود نمیشه ؟؟
ترا بخدا جوابگو باشید ۴ روزه در خال ثبت نامم هر دفعه یکجا از مراحل ثبت نام مشکل داره،زنگ میزنم ۴۷۴۷ یکسره اشغاله ،واقعا خسته شدم ?
قسمت ویدیوی سلفی کار نمیکنه
از منم هم
برای ثبت نام قسمت سلفی فیلم بالا نمیاد
سلام علیکم
بدون app بانک رسالت و از طریق pc نمیتونیم افتتاح حساب کنیم؟
من وارد مرحله دوم میشم برای ثبت آدرس اصلا نمیشه چیزی تایپ کرد و همش میزنه کد پستی اشتباه است، باید چیکار کنیم؟
مرحله سلفی دوربین باز نمیشه چرا؟؟؟
Hi چرا اینقدر مراحل سخت کردیدما نمیتونیم
فقط وقت مردم گرفتید
نظرخاصی ندارم
اصلا نمیشه فیلم سلفی فرستاد.دو روزه هرچی تلاش میکنم نمیشه.
رمز ورود میخوام
گوشیتون عوض کنید کیفیت دوربین مهم حجم میره بالا نمیشه منم عوض کردم شد
اتباع خارجی چیکار کنن
سام. بیش از ده مرتع تا مرحله آخ ثبت کردم تمام اطلاعات خواسته شده را ولی مرحله ششم. که باید تصویری صحبت کنیم و عکس سلفی خودمان فعال نمیشود.. دکمه فعال شدن فیلم گرفتن
یکی که یه پلتفرم راه میندازه باید 24 ساعت کارشناسای فنیش بالا سرش باشن 10 بار قسمت ارسال فیلم و امتحان کردم نشد چه وضعیه؟هر بارم زنگ زدیم تنها راهکار این بود ک دوباره امتحان کنیین
دوستانی که مشکل ثبت نام دارند حتما از مرورگر کروم آخرین ورژن استفاده کنند.
این مسخره بازی ویدیو سلفی دیگه چیه
چرا دوربین سلفی اصلا بالا نمیاد
درود.این ویدیو کاملا شرایط افتتاح حساب رو توضیح میده؟؟واقعا؟مسخره بازیا چیه؟؟؟مردم رو سرکار گذاشتین!!!
چرا صفحه گرفتن سلفی فعال نمیشه
سلام چرا موقع آپلود ویدئو هنگ میکنه
سلام دوستانی که مشکل ویدیوسلفی دارن منم همین مشکل داشتم بایدواردقسمت افتتاح حساب بشین بعدروعلامت قفل بزنین روقسمت ادرس بعدمجوزویدیووصداروفعال کنین مشکل حل میشه
سلام ممنون از راهنماییت،،، دقیقا مشکل من حل شد
ویدیو سلفی کار نمیکنه
برای عضویت در یک کانون همیاری اجتماعی تمام مراحل تا مرحله عکس امضاء را با زحمت و صرف وقت طی کردم.
در این مرحله امکان عکس گرفتن وجود ندارد و عمل نمی کند.
دو سه بار دیگر در زمانهای متفاوت وارد شدم. هر بار همین مشکل وجود دارد.
با کمال تعجب اکثر اطلاعات وارد شده در دفعات قبل از بین رفته و باید مجددا وارد شود.
کاش برای وقت انسانها کمی ارزش قائل شوبم.
دقیقا منم همین مشکل را دارم
سلام. جهت عضویت و افتتاح حساب تا مرحله 3 پیش می رم. ولی متأسفانه ورود به مرحله بعدی (مرحله 4) به هیچ عنوان امکان پذیر نیست. بارها امتحان کردم. واقعا کلافه شدم. . لذا خواهشمندم در صورت امکان راهنمایی فرمائید. هم با گوشی سامسونگ A50 و هم با گوشی هواوی p8 lite هردو با نسخه بروز شده گوگل کروم. و گوشی سامسونگ با آموزید 10و گوشی هواوی با اندروید6 اقدام کردم. ولی بی فایده بود . با تلفن 0214747 چندبار تماس گرفتم . 2بار هم تیمت گذاشتند و گفتند 48ساعت دیگه اقدام کن . ولی باز هم بی فایده بود. و چیزی تغییر نکرد. خواهشمندم راهنمایی ام کنید . که بسیار سپاسگزارم. متشکر
مثلا به نظر خودتان کارها را راحت کردید؟ علاوه از اینکه کار رو یک مرحله بیشتر کردید هزینه اضافی نیز برای مشتری ایجاد کردید. من اگر مجبور نبودم هرگز با این روش ثبت نام نمی کردم.
کاری که تو 10 دقیقه تو شعبه میتونستید انجام بدید الان هزار تا دوز و کلک براش راه انداختید. متاسفم
واقعا مسخره ست مراحل ثبت نام امتحان کنید می فهمید
خیلی خوب
لطفا راهنمایی بفرمائید که پس از ثبت نام در کانون و افتتاح حساب و احراز هویت و نیز دریافت کارت بانک رسالت . برای اشخاصی که از سوی استپ به بانک معرفی شده اند. اکنون چه اقدامی در روند دریافت وام میبایست انجام دهند. با سپاس
چرا سلفی انجام نمیشه ولی میری پیشخوان با گوشی انجام میدن بعدش با خودم میخوام برای دیگه اعضای خانواده نمیشه افتتاح حساب کنی
قسمت سلفی فرم ثبت نام باز نمیشه ،راهنمایی دقیقی بفرمایین.
من یبار ثبت نام کردم هزینشو ازم گرفت بعد جواب اومده مدارک ناقصه دوباره رفتم تکمیل مدارک بازم هزینه میخواد چه وضعشه
نن هنگام عضو شدن صبر نکردم برای کد و دو بار کلیک کردم و از انوقت میخوام عضو بشم نمیتونم با تلفن 2727 هم تماس گرفتم گفتند تا 72 ساعت جواب میدیم اما خبری نشد چکار کنم
واقعاً مسخره است
من تا مرحله تبت کد پستی میرم کدپستی رو وارد میکنم ادرس دقیق محل سکونت میاد ولی میگه کد پستی اشتباست باید چکار کنم
تا ویویو اومدم جای اپلود نداره واقعا خیلی بده این همه وقت گذاشتم لطفا یکی راهنمایی کنه
این چه مسخره بازی است
سلام چرا بانک گف هزینه 20هزارتومن هست ولی در موقع افتتاح حساب 47هزارتومن میگیرن
سلام چرا بانک گف هزینه 20هزارتومن هست ولی در موقع افتتاح حساب 47هزارتومن میگیرن
ویدیو سلفی کار نمیکنه اخه این مردم چرا اذیت میکنید مسخره ها
دوستانی که مشکل در زمان ضبط ویدئو و عکس دارند به این علته که در زمان نصب نرم افزار اجازه دسترسی نرم افزار رو به دوربین و ضبط ندادند.
یا در تنظیمات نرم افزار دسترسی رو بدن یا حذف کنند مجدد نصب کنن
واقعا مسخره ست مراحل ثبت نام بیش از ده بار انجام دادم ولی موفق نشدم . ودوباره باید از اول همه این مراحل طی شود
ترا به خدا ی کاری کنید که این مشکل برطرف بشه ، و این قد وقت افراد گرفته نشه .
به جای آسان کردن ثبت نام سختترش کردن…. همیار که کلا تووو کماس….
سلامتوبانک رسالت برای افتتاح حساب ۷۰ هزارتومان گرفتند وتو کارت حساب صفر بود ولی توبرنامه ثبت نام ۲۰هزار میخاد بانک مرکزی رسیدگی کند
دوربین فعال نیست چکار باید کرد همه ظاهرا همین مشکلو دارن من 100 دفعه امتحان کردم.
من بعد از انجام تمامی مراحل، در مراحل بعدی که برای گرفتن ۳۰ میلیون وام، هم ضامن احتیاج هست، هم ۱۰۰ میلیون سفته، کاملا منصرف شدم، انجام نمیدم، فقط ۴۹ هزار تومن من پرید. این یعنی هیچگونه احترامی به یک مهندس نمیزارند، یعنی پروانه نظام مهندسی کوچکترین اعتباری نداره که هم ضامن میخوان هم سفته ۱۰۰ میلیونی!
سلام.وقت بخیر.من هر چقدر کد پستی محل سکونت رو وارد میکنم خطا میزنه.چیکار کنم؟
نمی شود
ثبت سلفی انجام نمیشه . واقعا زیر ساخت های بانک رسالت مسخرس . بسیار ضعیف . بسیار ضعیف
سلام
تا مرحله فیلم سلفی پیش میره ،بعد از اون دیگه جلوتر نمیشه رفت …
اول باید زیرساخت یه چیزی رو فراهم کرد
…
مرحله ? انجام نمیشود
واقعا فقط کلاه برداری ۵۰ تومان هزینه میگیرین بابت چی پرسنل کم کردیم از مردم پول هم میگیرین
وا کارکنانتون که پاسخگو نیستند هم تمام بند و بساط مسخرتون که همه رو سر کار گذاشتید
باسلام صدبارشرکت کردم ولی تصویرسلفی کارنمیکنه.چندروزه نمیتونم نمیشه
نمیشه با گوشی تمام مراحل رفتم برای بروز کردن حساب لطفا یک نفر بگذارید کارها رو انجام بده در شعبه.سپاسگزارم
چرا در قسمت ویدیوی سلفی دوربین باز نمیشه؟؟؟
باسلام من تا حالا سه بار ثبت نام کردم تا مرحله آخر میرم ولی باز خطا میده.خیلی مسخره است پول و وقت میره ولی به نتیجه نمی رسی.جمع کنید این بانک مزخرف رو.
به همه توصیه می کنم بانک شهر و مهر ایران هم تسهیلاتشون خوبه هم این مسخره بازی ها رو ندارد.
چرا تکمیل ثبت نام از طریق اپلیکیشن انجام نمیشه
تامرحله سلفی میره دیگه میمونه همونجاخب چرا؟؟؟
خیلی ضعف داره عضویتش.بدون گوشی اندرویدی نمیشه عضو شد.اصلا تسهیل نشده مراحل اینترنتی
سلام
ممنون بابت امکانات عالی جهت ثبت نام.
یعنی تو ۵ ثانیه کل مراحل رو انجام ددادم.
خیلی عالی بود خیلی عالی.
سلام من قبلا در بانک رسالت حساب دارم الان میخوام یه حساب دیگه باز کنم سیستم قبول نمیکنه.چیکار کنم؟
ثبت نام غیر حضوری واقعا افتضاح هست .حداقل یکبار چک کنید سایت رو ….بانک میگه غیر حضوری ثبت نام کنید .اینجا هم مشکل داره ..همون حساب باز نکنیم بهتره
افتضاحه
این چه سیستمی الکی مردمو میزارید سرکار کل دنیا همه چیزشون اینترنتی ولی مال ماالکی……
بخش فیلم سلفی هنوز هم مشکل داره و آپلود نمیشه.
چرا مردم رو اذیت میکنید
چرا مرحله ی ویدئوی سلفی انجام نمیشود؟
جند بار هم زنگ زدم پشتیبانی هیچ راه حلی ندادن،
متاسفم واسه این روش ثبت نام
سلام و عرض ادب. ببخشید برای ثبت نام افتتاح حساب غیر حضوری ، ی مرحله هست آدرس محل سکونت را میخواد .همشو وارد میکنی بعد اخرش ی گزینه دیگه داره نوشته توضیحات تکمیلی آدرس ،بعد ی کادر مستطیلی هم زیرش گذاشته هرچی میزنیم قبول نمیکنه همش هشدار میاد که لطفا از کارکترهای حرف فارسی واعداد وارد نمیاید .لطف میکنید راهنمایی کنید چجوری باید بزنیم؟ ممنون میشم
بنده هم در مرحله ویدیوی سلفی موندم .فعال نیست.میومدیم بانک بهتر نبود.چه صرفه جویی در وقتی؟
اگر مرحله تصویر براتون نمیاد
روی قفل کنار لینک سایت(بالای صفحه) بزنید و صدا و تصویر رو مجاز کنید
دستت دردنکنه مشکل من حل شد
یک هفته درگیرسلفی بودم
اگر مرحله ضبط تصویر رو براتون نمیاره
روی قفل کنار لینک بالای صفحه بزنید و صدا و تصویر رو مجاز کنید
وقتي اينقدر ثبت نام غيره حضوري مشكل داره و سيستمتون ضعيفه چرا شعبه نداريد؟
با اين سيستم ضعيف كه بعد يكماه هنوز نتونستيم افتتاح حساب كنيم چه اطميناني به بانك هست؟!!!
لطفا سيستم ثبت نام و سايت را تقويت كنيد
با اين زير ساخت ضعيف چه اطميناني به بانك هست؟
دو ماهه هنوز نتونستم حساب باز كنم ،كاري كه راحت در شعب بانك انجام ميشه را به اين سختي كرديد !!!!
بعد از كاي وقت گذاشتن در مرحله فيلم سلفي كه واقعا نياز به انجامش را نيفهمم متوقف شد و انجام نميشه!!
سلام
بعد از ورود به سایت افتتاح حساب از منو کروم ، بخش setting و سپس site setting مجوز میکروفون و ویدیو سایتو فعال کنید مشکل حل میشه
در سایت افتتاح حساب بخش تنظیمات کروم بالا سمت راست کروم بخش setting و سپس setting site قسمت ویدیو و میکروفون را فعال نمایید.
در سایت افتتاح حساب بخش تنظیمات کروم بالا سمت راست کروم بخش setting و سپس setting site قسمت ویدیو و میکروفون را فعال نمایید.
چرا با شعور مردم بازی میکنید آخه ؟ چرا وقت مردم این قدر برای شما بی ارزشه؟
چرا مرحله پرداخت نمیاد؟ میزنه مرحله قبل همش
سلام
قسمت سلفی ، اصلا کار نمیکنه، چندبار هم با مرورگرهای مختلف وارد شدم فایده نداره
آخه این دیگه چه مسخره بازی که در آوردین میخاییم ی حساب باز کنیم بیچاره شدیم شما که نمیتونیین مدیریت کنیین چرا مردمو اذیت میکنیین به هر شماره پشتیبانی هم که تماس میگیریم هیچ کی جواب گو نیستپ
ویدئو!!!!!!!!!!!!!!!!1 واقعا کار نمیکنه
چرا شعبه انجام نمیده!
متأسفم برای این نظام بانکی…
حرف دیگری نیست.
مجوزومیکروفون وویدیوروفعال کنین ازروعلامت قفل درست میشه مشکلتون
اگر مرحله تصویر براتون نمیاد
روی قفل کنار لینک سایت(بالای صفحه) بزنید و صدا و تصویر رو مجاز کنید
واقعا مردم سر کار گذاشتید ، این همه مرحله برای افتتاح حساب خیلی نوبره ، فقط میخواهید مردم رو اذیت کنید . مرحله سلفی گرفتن که اصلا اپلود نمیشه.
مزخرف ترین سیستم رو برای ثبت نام دارید. پدرم درومد تا ثبت نام کنم. نکردید یه طراح تجربه کاربر درست حسابی رو به کار بگیرید تا با وقت و اعصاب مردم بازی نکنید.
الانم ۲۰ روزه هنوز برای احراز هویت نیومدن.
حاضر بودم چند بار حضوری بیام ولی کارم انجام بشه.
اینترنتی کردن فقط مزیتش برای خودتونه نه مردم.
قسمت سلفی فرم ثبت نام باز نمیشه ،راهنمایی دقیقی بفرمایین.
افتضاح افتضاح افتضاح توروخدا وقت مارونگیرید
سلام.همه دارن یه حرف رو میزنن.سلفی ویدئو باز نمیشه.خب درستش کنید.یه هفته است امتحان میکنم،تازه تمام اطلاعات قبلی هربار پاک میشه.خب سایت رو درست کنید دیگه
خب درست کنید سایت رو.سلفی ویدئو باز نمیشه.
وقتی افتتاح حساب رو سپردید به مردم و سایت، خودتون یک بار وارد مراحل ثبت نام بشید ببینید اصلا میشه ثبت نام کرد
تو هر مرحله ای یه گیری داره
خجالت آوره
اصلا خوب نییت همه ش مسخره بازی در اوردید یعنی چه اصلا نمیشه که ثبتنام کنی
خدا از مسیولین نگزره که هرروز بدتراز روز قبل مردم را میچزوتید
لنعت به سایت تون اگر بلد بودید درست حسابی درست راه اندازی می کردین
والا ماهم ثبت نام کردیم همه مراحلشم به خوبی طی شد آخرشم نوشت که افتتاح حساب باموفقیت انجام شد تامااومدیم ازروش اسکیرین شات بگیریم صفحه بسته شد دودقیقه بعدشم پیام اومد خطادرانجام تراکنش مبلغ شما عودت داده خواهدشد چندروزه فقط دارم. پول تلفن میدم وزنگ میزنم کسی جوابگو نیست واقعا که گندشا درآوردید