ارزش مالی تجارت الکترونیک به چند میلیارد تومان رسید؟

فرانک ابوالمعصوم مدیر پایش مرکز توسعه تجارت الکترونیک گفت: در نیمه نخست امسال ارزش مالی تجارت الکترونیک ۵۶ هزار میلیارد تومان و تعداد معاملات یک میلیارد و ۸۹۴ میلیون بود. اجرای موضوع نظام رتبه بندی از دی ۹۸ آغاز شد، فرآیند رتبه بندی فرآیندی اختیاری و بسیار موثر در اعتمادسازی است.

شاخص‌های ارزیابی شامل امکانات و توانمندی، سوابق عملکردی و شاخص‌های مالی است. در طول یک سال گذشته بیش از ۳۰۰ کسب و‌ کار داوطلب رتبه بندی شدند و ۲۲۱ کسب و کار ارزیابی شدند. بیشترین عوامل نارضایتی مشتریان از کسب‌وکار‌های اینترنتی بسته بندی و ارسال است. کیفیت وبسایت و کالا هم مهم‌ترین دلایل رضایت بود.