شکایات خود برای وام ازدواج و فرزند را ثبت کنید
متقاضیان دریافت وام ازدواج و فرزند آوری که نسبت به دریافت این دسته از تسهیلات اعتراض دارند می‌توانند نسبت به ثبت شکایات از طریق سامانه ثبت و رسیدگی بانک مرکزی اقدام کنند.
بانک مرکزی اعلام کرد: متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات به آدرس https://crm.cbi.ir/ و با انتخاب گزینه «ثبت درخواست» و تکمیل موارد درخواستی شامل: استان، شهرستان، موضوع، کد ملی، تاریخ تولد، نوع مشتری، شماره تماس، آدرس پستی و… نسبت به درج شکایت خود اقدام کنند.
ضروری است به منظور رسیدگی سریعتر به شکایات، در فیلد موضوع، گزینه «شکایت»، در فیلد نوع درخواست گزینه «مربوط به سایر بانک‌ها» و در فیلد نام و کد بانک، بانک مورد شکایت را انتخاب کنند.