دعوت به همکاری کارشناس استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)
هلدینگ فن‌آوری و نوآوری بانک صادرات ایران (صاد)، جهت تکمیل تیم متخصصان خود در حوزه فناوری اطلاعات، کارشناس استقرار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) استخدام می‌نماید.
به گزارش روابط عمومی صاد، دارابودن مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی فناوری اطلاعات، مدیریت فناوری اطلاعات، نرم‌افزار و صنایع و حداقل 3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه، از شرایط احراز این شغل به حساب می‌آید.
مهارت‌ها و دانش مورد نیاز
- آشنایی کار با فرآیندهای مدیریت عملیات ITSM (مبتنی بر ITIL)
- آشنایی با COBIT و ITIL 4
- آشنایی کامل با ابزارهای نرم افزاری ITSM
- آشنایی با مباحث تدوین فرآیندهای IT
- آشنایی با مباحث مدل‌سازی فرآیند BPMN
- تسلط بر بازمهندسی و بهبود فرآیندها
- آشنا با مستندسازی و ابزارهای مستندسازی
- آشنایی با مفاهیم فنی و کسب‌و‌کار
- توانایی برگزاری و راهبری جلسات پیرامون مباحث مدیریت فرآیندی
- توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با همکاران
- توانایی کار تیمی و حل مسئله
- مسلط به زبان انگلیسی
وظایف و مسئولیت‌ها
- پیاده‌سازی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر قابلیت‌های ITIL 4
- ارزیابی سطح بلوغ فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در چارچوب قابلیت‌های ITIL 4
- استقرار نظام حکمرانی فناوری اطلاعات بر مبنای اصول COBIT
- طراحی نقشه راه پیاده‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
- پایش، بازبینی مستمر و بهینه‌سازی فرآیندهای حوزه خدمات فناوری اطلاعات
- تصمیم‌سازی در خصوص روند اجرای پروژه
- مستندسازی و مدیریت دانش
- برگزاری جلسات دوره‌ای جهت بررسی پیشرفت پروژه و اخذ تصمیمات اصلاحی
- هماهنگی و شرکت در کلیه جلسات مورد نیاز پروژه
- تهیه و تدوین گزارشات دوره‌ای عملکرد
- مدیریت ریسک پروژه
- پایش مستمر ادبیات آکادمیک و تجربیات جهانی جدید در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مزایا و تسهیلات
- بیمه درمان تکمیلی
- امکان دریافت تسهیلات
- پاداش و کارانه
- کمک هزینه دوره آموزشی
- هزینه ناهار و ایاب ذهاب
- امکانات ورزشی
- بسته‌ها و هدایای مناسبتی
- بن خرید
از علاقه‌مندان به عضویت در گروه صاد دعوت می‌شود رزومه خود را به آدرس info@saad.holdings ارسال نمایند.