نگرانی مشتریان بانک ها از همکاری فیس بوک با نهادهای مالی
عصر بانک؛به نقل از آسین ایج، فیس بوک که این روزها با کاهش تعداد مخاطبان و بازدید مواجه است، درصدد ارائه خدمات تازه ای است و در حال مذاکره با تعدادی از بانک ها و موسسات مالی به همین منظور است.
این شبکه اجتماعی قصد دارد به بانک ها کمک کند تا خدمات متنوع تری را به مشتریان ارائه دهند و درصدد جلب رضایت آنها برآیند.
از جمله موسسات مالی و اعتباری که فیس بوک به همین منظور با آنها وارد مذاکره شده، می توان به پی پال، سیتی بانک و آمریکن اکسپرس اشاره کرد.قرار است بانک های یادشده از پیام رسان فیس بوک هم برای گفتگو با مشتریان خود و دریافت نظرات و پیشنهادات و انتقادات آنها استفاده کنند.
فیس بوک از بانک های یادشده خواسته است تا جزئیات اطلاعات مربوط به فعالیت های مالی خود و مشتریانشان را در اختیار این شرکت قرار دهند. از جمله اطلاعات درخواستی می توان به نقل و انتقالات کارت های بانکی و گردش حساب های افراد اشاره کرد.
افشای این مساله موجب برخی نگرانی ها در میان مشتریان بانک های یادشده گردیده که بیم دارند اطلاعات خصوصی و حریم شخصی آنها به علت همکاری با فیس بوک نقض شود. این نگرانی وقتی تشدید می شود که بدانیم فیس بوک سابقه خوبی در حفاظت از حریم شخصی افراد ندارد و تا به حال بارها اطلاعات خصوصی کاربران خود را به شرکت های ثالث فروخته است.
/فارس