سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد
در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، بهروزرسانی شد.
مشتریان این بانک میتوانند از طریق کانالهای ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.
1- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir (قسمت رسیدگی به شکایات).
2- پیامک با سرشماره 5000226.
3- پست الکترونیکی 85610@bankRefah.ir.
4- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس 02185610 کلید 1).
5- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس 02185610 کلید 2).
6- ستاد خبری (شماره تماس 02185610 کلید 3).
7- فکس (شماره تماس 02185610 کلید 4).