سلامی نو به بانکداری دیجیتال با Hibank کارآفرین!
در گذشته نهچندان دور، انجام سادهترین امور بانکی نیازمند مراجعه حضوری به شعبه بود. اگر فردی قصد افتتاح حساب داشت، باید در ساعات اداری به بانک مراجعه میکرد، فرمهای کاغذی متعددی را تکمیل میکرد و گاهی مدت زیادی در صف انتظار میماند.
دریافت تسهیلات نیز فرآیندی زمانبر بود که مستلزم مراجعههای متعدد، ارائه مدارک فیزیکی و پیگیری حضوری بود. حتی برای انتقال وجه یا پرداخت قبوض، مشتریان یا باید به دستگاه خودپرداز مراجعه میکردند یا در باجه بانک منتظر میماندند.
بانکداری سنتی محدودیتهای مشخصی داشت:محدود بودن خدمات به ساعات اداری، وابستگی کامل به مکان فیزیکی شعبه، اتلاف زمان در صفها،استفاده گسترده از کاغذ و فرمهای دستی و سرعت پایین در انجام برخی فرآیندها
اما با گسترش فناوری اطلاعات و ظهور بانکداری دیجیتال، این شرایط دگرگون شد. امروز مشتریان میتوانند بدون محدودیت زمانی و مکانی و بهصورت ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته (۷×۲۴) به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند. افتتاح حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض، مدیریت کارت و حتی درخواستهای تسهیلاتی تنها با چند لمس روی تلفن همراه یا کیبورد کامپیوتر انجام میشود.
در همین راستا، بانک کارآفرین با توسعه بستربانکداری دیجیتال خود، بهویژه از طریق پلتفرم «Hibank»، گامی مهم در جهت تحول تجربه مشتریان برداشته است.
Hibank؛ اپلیکیشن جامع بانکداری دیجیتال بانک کارآفرین
Hibank پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک کارآفرین است که با هدف ارائه خدمات کامل بانکی بهصورت غیرحضوری طراحی شده است. این سامانه تلاش میکند تمام خدمات اصلی یک شعبه بانکی را در محیطی آنلاین و امن در اختیار کاربران قرار دهد.
Hibank در سیستم عاملهای مختلف در دسترس است و رابط کاربری یکسانی ارائه میکند:
- اپلیکیشن موبایل برای اندروید
- اپلیکیشن موبایل برای iOS
- نسخه تحت وب (قابل استفاده در مرورگر)
- نسخه PWA برای استفاده آسانتر روی گوشی بدون نصب کامل
این تنوع باعث شده کاربران بتوانند از طریق موبایل، تبلت یا رایانه شخصی به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند.
خدمات بدون نیاز به لاگین
افتتاح حساب، کارت به کارت، موجودی کارت، مسدودی کارت، پرداخت قبوض، خرید شارژ، رمز دوم، تبدیل شبا، اطلاعات شعب از جمله خدماتی هستند که بدون نیاز به لاگین در Hibank به آن دسترسی دارید.
مهمترین خدمات اپلیکیشن Hibank
فعالسازی و مدیریت حسابهای انفرادی و مشترک، مشاهده و ویرایش حدود اختیار مشتری بر روی هر حساب، انتقال وجه هوشمند به منظور تشخیص نوع تراکنش، سوابق تراکنش، صورتحساب، پروفایل و مقصدهای آشنا، خدمات چک ، خدمات کارتابلی و خدمات تسهیلات از جمله خدمات اپلیکیشن Hibank است.
ما در ادامه خدمات اپلیکیشن را معرفی میکنیم.
۱. افتتاح حساب غیرحضوری
یکی از مهمترین تفاوتHibankداری دیجیتال با مدل سنتی، امکان افتتاح حساب بدون مراجعه حضوری است.
در گذشته مراجعه به شعبه الزامی بود، تکمیل فرمهای کاغذی زمانبر بود، دریافت کارت بانکی چند روز زمان میبرد.
اما اکنون از طریق Hibank، ثبت اطلاعات بهصورت آنلاین انجام میشود، احراز هویت به صورت دیجیتالی صورت میگیرد، امضای الکترونیکی ثبت میشود و کارت بانکی در رنگهای مختلف در ۳ روز بعد از افتتاح حساب به آدرس مشتری ارسال میشود.
این فرآیند زمان افتتاح حساب را به حداقل رسانده و محدودیت مکانی را حذف کرده است.
۲. تسهیلات آنلاین و آنی در باشگاه مشتریان
با کسب امتیاز در باشگاه مشتریان پلتفرم Hibank شما میتوانید به صورت آنلاین تسهیلات آنی دریافت کنید.
۳. خدمات چک
پیگیری چک های واگذاری شده، خدمات پیچک و چک، استعلام پیچک در Hibank به راحتی در دسترس است.
با دیجیتالی شدن فرآیندهای مالی، مدیریت چک نیز در بستر آنلاین فراهم شده است.
کاربران میتوانند:
- ثبت چک صیادی انجام دهند
- وضعیت چکهای صادرشده را مشاهده کنند
- چکهای دریافتی را بررسی و تأیید کنند
این موضوع شفافیت مالی را افزایش داده و فرآیندهای کاغذی را کاهش داده است.
۴.کارتابل حقوقی
کارتابل حقوقی ویژه مشتریان حقیقی دارای حساب مشترک و مشتریان حقوقی است.
Hibank تنها برای مشتریان شخصی طراحی نشده، بلکه امکاناتی برای شرکتها نیز ارائه میدهد:
- کارتابل مدیریتی
- تعیین سطح دسترسی برای کارکنان
- مدیریت حسابهای سازمانی
- گزارشگیری مالی پیشرفته
این امکانات مدیریت مالی سازمانها را سادهتر و سریعتر کرده است.
۵. مدیریت کامل حسابها
اپلیکیشن Hibank امکان مدیریت همه حسابهای مشتری را در یک محیط یکپارچه فراهم میکند.
امکانات این بخش شامل:
- مشاهده موجودی لحظهای
- بررسی گردش حساب
- دریافت صورتحساب
- دستهبندی تراکنشها
- گزارشگیری مالی
کاربران میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، کنترل کاملی بر وضعیت مالی خود داشته باشند.
۶. انتقال وجه ۷×۲۴
در بانکداری سنتی، انتقال مبالغ بالا یا حوالهHibankی معمولاً وابسته به ساعات کاری بود. اما در Hibank، انتقال وجه بهصورت ۲۴ ساعته انجام میشود.
انواع انتقال وجه در اپلیکیشن:
- کارت به کارت
- انتقال درونبانکی
- انتقال پایا
- انتقال ساتنا
- ثبت انتقال زمانبندیشده
امکان ذخیره اطلاعات حسابهای پرکاربرد نیز باعث افزایش سرعت انجام تراکنشها شده است.
۷. مدیریت کارت بانکی
در گذشته اگر کارت بانکی مفقود میشد، فرد باید فوراً به شعبه مراجعه میکرد. اکنون بسیاری از این اقدامات بهصورت آنلاین انجام میشود.
خدمات مربوط به کارت در Hibank:
- فعالسازی رمز پویا
- تغییر رمز کارت
- مسدودسازی فوری کارت
- مشاهده اطلاعات کارت
- مدیریت سقف تراکنش
این قابلیتها امنیت کاربران را افزایش داده و واکنش سریع در شرایط اضطراری را ممکن ساخته است.
۸. پرداخت قبوض و خدمات عمومی
یکی از رایجترین کاربردهای اپلیکیشنHibankی، پرداخت قبوض و هزینههای روزمره است.
در Hibank کاربران میتوانند:
- قبوض خدماتی را پرداخت کنند
- شارژ تلفن همراه خریداری کنند
- بسته اینترنت تهیه کنند
- برخی پرداختهای عمومی را انجام دهند
- تمام این خدمات بهصورت شبانهروزی فعال هستند.
امنیت در اپلیکیشن Hibank
در بانکداری دیجیتال، امنیت مهمترین موضوع است. Hibank با بهرهگیری از لایههای امنیتی مختلف، تلاش کرده محیطی امن برای کاربران فراهم کند.
ویژگیهای امنیتی شامل:
- رمز یکبار مصرف (OTP)
- احراز هویت چندمرحلهای
- رمزنگاری دادهها
- ورود با اثر انگشت یا تشخیص چهره (در دستگاههای سازگار)
- امکان مسدودسازی فوری کارت
این اقدامات باعث شده کاربران با اطمینان بیشتری از خدمات آنلاین استفاده کنند.
تجربه کاربری و طراحی مدرن
یکی از تفاوتHibankداری دیجیتال با مدل سنتی، تجربه کاربری است. در شعب فیزیکی، فرآیندها گاه پیچیده و زمانبر بودند؛ اما در اپلیکیشن Hibank:
- دسترسی به خدمات پرکاربرد سریع است
- مراحل انجام عملیات کوتاه شده
- محیط کاربری ساده و مینیمال طراحی شده
- کاربران تازهکار نیز بهراحتی میتوانند از آن استفاده کنند
سادگی طراحی نقش مهمی در افزایش رضایت کاربران دارد.
مزایای استفاده از اپلیکیشنHibank کارآفرین
استفاده از اپلیکیشن Hibank مزایای متعددی دارد:
- دسترسی ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته
- حذف محدودیت مکانی
- صرفهجویی در زمان
- کاهش هزینه رفتوآمد
- افزایش سرعت انجام امور بانکی
- مدیریت بهتر امور مالی
- امنیت بالاتر در مقایسه با حمل پول نقد
این مزایا نشان میدهد چرا بانکداری دیجیتال بهسرعت جایگزین بسیاری از فرآیندهای سنتی شده است.
آینده بانکداری دیجیتال در بانک کارآفرین
حرکت به سمت بانکداری کاملاً دیجیتال ادامه دارد. توسعه امکانات هوشمند، ارائه خدمات مالی شخصیسازیشده و استفاده از تحلیل داده برای پیشنهاد خدمات متناسب با نیاز مشتریان، از جمله مسیرهای آینده این بانک در حوزه اپلیکیشنهای دیجیتال است.
تمرکز بر کاهش وابستگی به شعب فیزیکی و افزایش خدمات غیرحضوری نشان میدهد بانک کارآفرین به دنبال ارائه تجربهای مدرن و کارآمد برای مشتریان خود است.
مراحل افتتاح حساب غیرحضوری با Hibank
با انجام مراحل زیر به راحتی و به صورت غیرحضوری در Hibank افتتاح حساب کنید:
انتخاب نوع حساب
قرض الحسنه نیک آفرین و کوتاه مدت
ثبت اطلاعات شخصی
امضای دیجیتال، آدرس و کد پستی
انتخاب رنگ کارت
پایان فرایند و ارسال کارت به متقاضی
تایید کارت دریافتی
فعالسازی و تایید کارت دریافتی در اپلیکیشن
نصب اپلیکیشن Hibank
برای نصب Hibank به این آدرس مراجعه کنید.