نحوه استفاده از خدمات تلفن بانک قرض الحسنه رسالت
با توجه به دسترسی آسان و سریع افراد به تلفن و استفاده همه گیر آن در کشور بانک قرض الحسنه رسالت اقدام به راه‌اندازی سامانه تلفن بانک کرده است. تلفن بانک قرض الحسنه رسالت به ارائه خدمات بانکی اعم از اطلاع از مانده حساب، پرداخت قبوض خدماتی و استعلام و پرداخت تسهیلات می‌پردازد.
نحوه استفاده از خدمات تلفن بانک قرض الحسنه رسالت
مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت، پس از تکمیل فرم درخواست خدمات تلفن بانک، تحویل آن به متصدی شعبه و دریافت رمز و نام کاربری می‌توانند از خدمات بانکی از طریق تلفن ثابت و نیز تلفن همراه با شماره‌گیری 24930 بهره‌مند گردند.
لازم به ذکر است که مشتریانی که خارج ازاستان تهران می‌باشند باید کد 021 را نیز شماره‌گیری نمایند. (24930-021)
معرفی خدمات تلفن بانک قرض الحسنه رسالت
ورود به سیستم تلفن بانک ( کلید 1 )
- عملیات بانکی
- دریافت موجودی
- عملیات شبا
- دریافت 3 گردش آخر شتاب
- انتقال وجه به حسابهای خود
- فکس گردش حساب
- پرداخت قبض با سپرده
- دریافت فکس جزئیات سپرده های من
- عملیات کارت
- اطلاعات از لیست کارت ها
- دریافت موجودی کارت
- مسدود کردن کارت
- دریافت فکس اطلاعات کارت ها
- عملیات چک
- اطلاع از چک های صادرشده
- اطلاع از چ های واگذار شده
- عملیات تسهیلات
- اطلاع از لیست تسهیلات
- اطلاع از جزئیات تسهیلات
- پرداخت قسط
- دریافت فکس اطلاعات تسهیلات
- اطلاع از کلیدهای میانبر
- اطلاع از شماره حساب با کلید میانبر
- اطلاع از کلید میانبر با شماره حساب
- دریافت فکس کلیدهای میانبر شماره حساب های خود
- اطلاع از شماره کارت با کلید میانبر
- اطلاع از کلید میانبر با شماره کارت
- دریافت فکس کلیدهای میانبر شماره کارت های خود
- تنظیمات
- تغییر رمز عبور
- اطلاع از 3 ورود آخر موفق
- اطلاع از 3 تلاش آخر ناموفق ورود
- راهنمای تلفنبانک
- فکس راهنمای تلفنبانک به شماره دیگر
- فکس راهنمای تلفنبانک به همین شماره
منوی اصلی پرداخت تلفنی (کلید2)
- پرداخت کلیه قبوض
- دریافت موجودی کارت
- دریافت وضعیت کارت
- دریافت 3گردش آخر کارت
- فکس صورتحساب کارت
- کمک به خیریه
- پیگیری تراکنش های پرداخت
- پیگیری پرداخت قبض
- پیگیری پرداخت 3 قبض آخر
- مسدود کردن کارت
- تغییر کارت جاری
دریافت شماره شبا بدون لاگین (کلید3)
دریافت شماره شبا با کارت بدون لاگین (کلید4)
دریافت شماره حساب با کارت بدون لاگین (کلید5)
منوی اصلی تلفن بانک رسالت
منوی اصلی پرداخت تلفنی
این گزینه جهت انجام عملیات بر روی کارت طراحی شده است. تمامی دارندگان کارت های شتابی (کارت های صادره از تمامی بانک هایی که عضو شبکه شتاب هستند) قادر به استفاده از این گزینه خواهند بود.
خروج از تلفن بانک
- در صورت حضور در هر یک از منوهای تلفن بانک با وارد نمودن # (کلید مربع) از سیستم تلفن بانک خارج خواهید شد.
- در صورتی که سیستم منتظر وارد نمودن ورودی شماست، با وارد نمودن # (کلید مربع) از عملیاتی که در آن هستید انصراف داده و به منوی بالاتر بازگردانده می‌شوید.
- در صورتی که در هر یک از منوها هستید، با وارد کردن کلید 9 به منوی بالاتر منتقل خواهید شد و در صورتیکه در منوی اصلی باشید از سیستم خارج خواهید شد.
سلام میخام 30 میلیون پول حواله کنم خاهشا کمکم کنید
با بانک تماس حاصل کنید.
چرا بانك رمز پويا نميده با إس ام اس
با شماره پشتیبانی بانک رسالت تماس بگیرین.شماره تماس در سایت خود بانک هست.
چرا با پیام رمز یکبار مصرف نمیده
با شماره پشتیبانی بانک در سایت بانک رسالت تماس بگیرید.
سلام من چندباراطلاعات کارت اشتباه واردکردم الان داخل همراه بانک یابیرون میزنه رمزواردشده ب اشتباهواردشده است
در صورت بروز مشکل یا وجود هرگونه پرسش با 4747-021 تماس حاصل فرمایید.
اصلا از خدمات رسالت راضی نیستم،
دو هفته ای هست که پیام عملیات بانکی نمیاد، هنوز نتونستم تلفنی ارتباط برقرار کنم.
اگه بی نظمی ادامه داشته باشه حسابم رو می بندم.
سلام میخوام کارت بانکیم بسوزم درمنزل
سلام وقت بخیر.چرابانک رسالت اقساط اسفندوفروردین راازحسابمون کسرکرده .چطوری بهشون بگن اقساط روکسرنکند
با مرکز تماس بانک رسالت به شما 4747 تماس بگیرید.
سلام امتیاز حسابم بدون باید چیکار انجام بدم
کلا ضعیف هیچ شماره پشتیبانی پاسخگو نیست و اصن مورد داره
چرا تلفن های پاسخگو اینقدر صعیف اند!
سلام میخوام پول انتقال بدم چه کدی باید بزنم؟
سلام برنامه همراه بانک رو نصب کردم درخواست رمز فعال سازی دادم فرستاده الان وارد میکنم همه اش میگه اشتباهه به شعبه رفتم گفتن غیره حضوری اقدام کنید راهکارچیه مدیر
سلام کارت بانکیم گم شده چطور پولم رو کارت به کارت کنم رمز دوم هم ندارم
سلام الان من بیشتر از ۱۰روزه که از طریق سایت افتتاح حساب کردم
اما هیچ نتیجه ایی نگرفتم و کارتی دریافت نکردم
اصلا پاسخ گو نیستن
تلفن بانک اپ یا اپلیکیشن داره؟
سلام. یک هفته است تماس می گیرم با شعب و مرکز بانک رسالت پاسخ نمی دهند!
این چه بانکداری دیجیتالی است که یک خط ارتباطی اینترنتی نداره؟ تلفن پاسخ نمی ده؟ تکلیف مشتری ش مشخص نیست؟
سلام من هرکارمیکنم کارتم پول انتقال نمیده
سلام پشتیبانی ۴۷۴۷ جواب نمیده و فکر کنم مشکل داشته باشد
رمز دوم پویا چگونه بگیرم لطفا راهنمایی فرمایید
سلام درخواست وام دادم ولی گوشی ساده دارم نمیتونم همراه بانک نصب کنم الان برای رمز ونام کاربری چیکار کنم
سلام پول توحساب دارم نمیشه بردارم میگه موجودی صفر
رمز اول کارت رو گم کردن کدوم قسمت تلفنبانک باید برم
اصلا این بانک افتضاح است لطفا اقای مدیر پیگیر باشین
سلام
قبلا وام گرفته بودم و از حسابم کم میشد و ماهی پنجاه هزار تومان هم به حساب صندوق میرفت الان با این که اقساط وام تموم شده بازم پنجاه تومان از حسابم کم شده چطور میتونم فرم درخواست قطع کسری حساب را پر کنم و بتونم از پولم که داخل حساب هست استفاده کنم بهش نیاز دارم
سلام چی برنامه نصب کن ک راحت بتونم انتقال پول بدم
سلام من رفتم بانک ملی پولی انتقال بدم کارتم رو دستگاه پس نداد چون دقایق پایانی روز بود و از طرفی شماره کارت هم خوانا نبود کارت قبلی رو دوشنبه 27دیماه مسدود کردم و درخواست کارت جدید کردم قرار شد از طرف بانک با بنده تماس بگیرن متأسفانه بعد از گذشت 8روز خبری نشده راهنمایی بفرمایید برای پیگیری دریافت کارت جدید چه کاری باید انجام بدم؟
با سلام قسط داشتم تسویه شد چک ضمانت را چگونه از این بانک بی دفتر و دسک پس بگیرم؟ ممنونم
سلام کارت رسالت گرفتم ولی رمز کارت بهم ندادن چی کار کنم
سلام واقعا این چه وضعش واقعا اگه نمیتونید چواب گو باشید چرا این همه ادعا و حرف بزرگ بزرگ میزنید که درحد خودتون نیست 5 روز نتونستم با یه پرسنل بانک حرف بزنم تلفن 4747 هم که همش مشغول