روش استفاده از همبانک (USSD) بانک رفاه

جهت استفاده از این سامانه نیازی به نصب هیچگونه نرم افزار یا برنامه ای روی گوشی تلفن همراه نبوده و تنها با شماره گیری #713* روی هر نوع گوشی می‌توان وارد منوی سامانه شده و از خدمات آن بهره مند شد. این سامانه بر مبنای ارتباطی USSD عمل نموده و از اینرو علاوه بر سهولت استفاده، هیچگونه هزینه ارتباطی برای مشتری نخواهد داشت. این سامانه دارای دو بخش اصلی خدمات بانکی ویژه مشتریان بانک رفاه و خدمات پرداخت قبض و خرید شارژ برای عموم دارندگان کارتهای رفاه و عضو شتاب می باشد.

 خدمات بانکی همبانک (USSD) بانک رفاه

این منو صرفاً برای مشتریانی که رمز ورود به سامانه همبانک را از شعب بانک رفاه اخذ نموده اند قابل استفاده می باشد.
این قسمت شامل دوبخش خدمات کارت و خدمات حساب می‌باشد که در بخش کارت ، خدمات ذیل قابل دریافت می باشد:

• اخذ موجودی حساب متصل به کارت

• انتقال وجه کارت به کارت رفاه

• اخذ سه گردش آخر

• پرداخت اقساط تسهیلات از طریق شماره کارت تسهیلات

توجه: در صورتیکه قبلاً دستگاه رمز یکبار مصرف و یا OTP موبایلی را برای استفاده در اینترنت بانک و موبایل بانک رفاه دریافت نموده اید، می توانید از همان دستگاه یا نرم افزار همزمان برای سامانه همبانک خود نیز استفاده نمایید.

و در بخش حساب USSD بانک رفاه ، خدمات ذیل ارائه گردیده است:

• اخذ موجودی حساب

• انتقال وجه بین حسابهای بانک رفاه ، پایا و ساتنا

• اخذ سه گردش آخر حساب

• تغییر حساب متصل به کارت

خدمات پرداخت قبض و خرید شارژ:‌

منوی پرداخت قبوض برای کلیه دارندگان رفاه کارت و منوی خرید شارژ اپراتورها- برای کلیه دارندگان کارت های عضو شبکه شتاب، بدون نیاز به مراجعه به شعب بانک و دریافت رمز همبانک، قابل استفاده می باشد.

این بخش شامل قسمت‌های ذیل می باشد:

• پرداخت قبوض عمومی(قبوض آب، برق و… )

• پرداخت حق بیمه کارفرمایان سازمان تأمین اجتماعی

• خرید شارژ(همراه اول، ایرانسل و رایتل)

سایر خدمات USSD بانک رفاه

منوی سایر خدمات برای دریافت اطلاعات شماره شبا و اطلاعات شعب و… شامل موارد ذیل می باشد.

• دریافت شماره شبا

• دریافت اطلاعات شعب

• تغییر زبان