خدمات تلفن بانک کشاورزی چیست؟

سلام
من چند روزه موفق نمی‌شم با پشتیبانی بانک تماس بگیرم
حدود یک هفته پیش برای من پیامک اومد که ۲۰۰۰ تومان از حساب برداشت شده و ۲۲۲۹۴ ریال باقی مانده
من توجه نکردم
چون یادم نمی‌اومد که اصلا تو بانک کشاورزی حساب باز کرده باشم یا نه
یکبار دانشگاه ۱۲ سال پیش بهمون کارت کشاورزی و یه حساب تو بانک داد ولی فعالش نکرده بودم و این شماره موبایل رو ۹ ساله که دارم و برام عجیب بود که برام به این شماره پیامک فرستادند.
ولی اهمیتی نداشت تا اینکه در تاریخ ۲۰ دی‌ماه اس‌ام‌اس اومد که یک میلیون واریز شده
و دوباره دوز بعدش ۱۰۰۰ تومن برداشت شده
حالا نمی‌دونم داستان چیه
شماره موبایل من رو کسی اشتباه داده به بانک یا هر چیز دیگه‌ای
خواستم اگر امکانش هست پیگیری کنیم شاید برای کسی مشکلی پیش اومده باشه