خدمات تلفن بانک تجارت
تلفن بانک تجارت سامانه‌ای است که مشتریان به وسیله آن می‌توانند خدمات غیرحضوری بانک تجارت در بستر تلفن را در طول شبانه‌روز دریافت کنند. این سامانه امکان ارائه خدمات بانکی را از شماره تلفن 81277-021 فراهم کرده است.
فرایند درخواست فعال‌سازی تلفن بانک تجارت
- مراجعه به یکی از نزدیکترین شعب بانک تجارت
- دریافت رمز اول و دوم جهت سرویس‌های ویژه و عادی
امکان فعال‌سازی سامانه تلفن بانک تجارت برای حساب‌های قرض الحسنه جاری، سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت، قرض الحسنه پس انداز و تجارت کارت فراهم شده است.
خدمات تلفن بانک تجارت
پس از برقراری ارتباط با شماره تلفن بانک، مشتری می‌تواند شماره حساب و رمز اول ( PIN ) تلفن بانک خود را وارد و از خدمات زیر بهره‌مند شود.
شماره کلیدهای هر خدمت به شرح ذیل می‌باشد :
1- اطلاع از سه گردش آخر حساب
2- دریافت صورتحساب توسط دورنگار
3- تغییر شماره عبور
4- فعال یا غیرفعال نمودن ارسال پیامک لحظه ای
5- سرویس‌های ویژه بانک تجارت
6- اطلاع از شماره شبای حساب خود
7- دریافت شماره کارت متصل به حساب
8- خروج از سیستم
خدمات تلفن بانک تجارت مبتنی بر شماره کارت برای دارندگان تجارت کارت
• اعلام موجودی
• پرداخت قبوض
• پیگیری قبوض پرداخت شده
• دریافت شماره حساب اصلی متصل به کارت
خدمات ویژه دارندگان کارت‌های عضو شتاب (به غیر از تجارت کارت)
سرویس‌های ویژه تلفن بانک تجارت
با فشردن کلید 5 می‌توانید از خدمات زیر استفاده کنید
انتقال وجه بین حساب‌های تجارت
با معرفی شماره حساب‌های فعال در بانک تجارت امکان انجام عملیات انتقال وجه میسر می‌باشد.
- انتقال وجه روزانه به حساب‌های معرفی شده در فرم ثبت نام سرویس تلفن بانک حداکثر مبلغ 150.000.000 ریال و به حساب های معرفی نشده 30.000.000 ریال می باشد.
- دریافت کد پیگری برای بررسی صحت انجام عملیات
پرداخت قبوض
- مشتریان بانک تجارت می‌توانند با وارد نمودن شماره حساب یا شماره کارت و رمز دوم حساب یا کارت ، قبوض خود را با استفاده از شناسه پرداخت و شناسه قبض پرداخت نمایند. (قبوض تلفن های ثابت استان تهران از طریق وارد نمودن شماره تلفن ثابت نیز قابل پرداخت می باشند.)
پرداخت اقساط
پیگیری پرداخت های غیرحضوری
تغییر رمز برای پرداخت های غیرحضوری
واریز صورتحساب های شناسه دار
- در واریز به حساب برخی از سازمان‌ها نظیر شرکت‌های بیمه تامین اجتماعی و … به جز مبلغ و شماره حساب، نیاز به ورود کد شناسه است . شناسه عددی است که برای شناسایی اطلاعات واریز کننده وجه، توسط سازمان مربوطه اختصاص داده شده و می‌بایست توسط واریز کننده وجه در هنگام واریز ثبت گردد.
پیگیری وضعیت چک
- دارندگان حساب جاری به وسیله این منو می‌توانند با وارد نمودن شماره چک‌های صادره خود، از وضعیت پرداخت یا عدم پرداخت چک مورد نظر مطلع شوند .