6 تأثیر مهم فناوری‌های نوظهور بر سایر صنایع و خدمات

علیرضا خداکرمی، عضو هیات مدیره گروه داده‌پردازی پارسیان و رییس هیات مدیره شرکت تجارت الکترونیک پارسیان در یادداشتی 6تأثیر مهم فناوری‌های نوظهور بر سایر صنایع و خدمات را بررسی کرده است. متن این یادداشت را در ادامه می‌خوانید:

1- فناوری‌های نوظهور موجب ساده و مؤثر شدن زیرساخت‌ها می‌شوند. چون ظهور پلتفرم‌ها و فناوری‌های غیرمتمرکز راه‌های جدیدی برای تجمیع و آنالیز اطلاعات فراهم می‌سازد. همچنین این فناوری‌ها سبب بهبود ارتباطات بین اجزا زنجیره ارزش و کاهش هزینه‌های دسترسی به اطلاعات و اجرای راحت‌تر فعالیت‌ها می‌گردد.

2- فناوری‌های نوظهور موجب اتوماسیون (خودکارسازی) فعالیت‌های مهم و باارزش می‌شوند. خیلی از فناوری‌های نوظهور با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته و پردازنده‌های قدرتمند امکان خودکارسازی فعالیت‌هایی که به‌صورت دستی انجام می‌شد را فراهم می‌سازند. این قابلیت امکان پیشنهاد محصولات و سرویس‌های ارزان‌تر و قابل گسترش‌تری را فراهم میسازد.

3- فناوری‌های نوظهور موجب کاهش واسطه‌ها می‌شوند. ظهور نوآوری‌ها و فناوری‌های جدید، کسانی که به‌صورت سنتی به‌عنوان یک واسطه در زنجیره ارزش بسیاری از خدمات ایفای نقش می‌کردند را حذف یا کمرنگ می‌سازد و قیمت‌های پایین‌تر را به مشتریان ارائه می‌دهد.

4- فناوری‌های نوظهور موجب می‌شوند دیتا نقش راهبردی پیدا کند. نوآوری‌های نو‌ظهور اجازه دسترسی به مجموعه داده‌های جدید از قبیل داده‌های شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌سازند. این مجموعه داده‌ها امکان درک عمیق تر مشتریان و بازارهای مرتبط را فراهم می‌سازد.

5- فناوری‌های نوظهور موجب می‌شوند محصولات خاص و متمرکز خلق شوند. ورود بازیگران جدید با تخصص‌های ویژه، محصولات و خدماتی با هدفمندی دقیق‌تری ایجاد میکند که موجب افزایش رقابت در حوزه‌های مختلف و نیاز به تغییرات در الگوهای کسب‌وکار می‌شود.

6- فناوری‌های نوظهور موجب افزایش قدرت انتخاب مشتریان می‌شوند سلایق را تغییر و سطح انتظارات را بالا می‌برد به‌نحوی که مشتری را از سطح جستجو برای رفع نیاز به سطح انتخاب در تحقق آرزو منتقل می‌کند و با ایجاد دسترسی به سرویس‌هایی که قبلاً دارای محدودیت بود به مشتری حق انتخاب بیشتر می‌دهد.