فروشگاه‌های الکترونیکی علی بابا چگونه کار می‌کند
علی بابا غول تجارت الکترونیکی در چین از طریق راه‌اندازی فروشگاه الکترونیکی خود موسوم به Hema انقلابی در تجربه خرید از سوپرمارکت‌ها پدید آورده است. در این شیوه، تجربه خرید فیزیکی کاربر، نزدیک به تجربه خرید آنلاین اوست.
عصر بانک؛علی بابا نخستین فروشگاه «هِما» را در ژانویه 2016 راه‌اندازی کرد ولی به زودی تعداد آنها به 100 فروشگاه در سراسر چین می‌رسد. در این فروشگاه‌های نیمه خودکار، تمام سرویس‌ها الکترونیکی هستند و کاربر می‌تواند پس از انتخاب کالای مورد نظرش، هزینه آن را از طریق اپلیکیشن موبایلی پرداخت کند. کالاهای خریداری شده به منزل مشتری ارسال می‌شود. علی بابا تضمین می‌دهد که کالای مشتری 30 دقیقه پس از خرید، در محلی که او تعیین می‌کند به دستش برسد، البته این محدوده باید در شعاع 3 کیلومتری فروشگاه باشد. مرکز تحویل این فروشگاه‌ها به‌صورت شبانه‌روزی فعال است. هِما در خرده‌فروشی چین از محبوبیت بالایی برخوردار است.
/همکاران سیستم