کسب «نشان ملی رضایت مشتریان در طراحی تجهیزات بانکی» توسط شرکت توسعه و نوآوری شهر
این اجلاس روز یکشنبه ۳۰ شهریورماه ۱۴۰۴ با حضور مقامات عالی‌رتبه دولتی، نمایندگان مجلس شورای اسلامی، فعالان اقتصادی و بیش از ۱۲۰۰ مجموعه صنعتی و خدماتی در سالن همایش‌های بین‌المللی صداوسیما برگزار شد که شرکت توسعه و نوآوری شهر نیز در این رویداد ملی حضور پررنگی داشت.
در این اجلاس، شرکت توسعه و نوآوری شهر پس از بررسی کارشناسی محصولات و مستندات ارایه شده توسط تیم داوری، به پاس دستاوردها و خدمات ارزشمند خود در حوزه صنعت بانکداری، موفق به دریافت چهار جایزه ملی شد.
این جوایز:
• نشان برترین انتخاب ملی در تامین تجهیزات بانکی
• نشان ملی رتبه نخست در کسب رضایت و اعتماد مشتریان در طراحی و تولید تجهیزات حرفه‌ای بانکی
• جایزه ملی نوآوری و خلاقیت در توسعه کارآفرینی و خدمت‌رسانی در صنعت بانکداری ایران
به میثم نمازی، مدیرعامل مجموعه توسعه و نوآوری شهر اهدا گردید.
در میان برندهای برتر بخش خصوصی تنها تعداد محدودی از شرکت‌های شاخص فرصت سخنرانی در جایگاه اصلی را داشتند که شرکت توسعه و نوآوری شهر یکی از آن برندهای تاثیرگذار و مطرح بود.
میثم نمازی در سخنرانی خود در این اجلاس گفت:«از زمانی که در وزارت امور اقتصادی و دارایی، سند بانکداری دیجیتال کشور تصویب و به بانک‌ها ابلاغ شد، شرکت توسعه و نوآوری شهر با همکاری معاونت فناوری اطلاعات و معاونت برنامه ریزی بانک شهر ماموریت یافت تا پلتفرم بانکداری دیجیتال را در بانک شهر پیاده‌سازی کند و زمینه‌ساز تحول دیجیتال در این بانک باشد. در همین راستا دو خط کسب‌وکاری پرداخت‌های حضوری و غیرحضوری برای شرکت تعیین شد تا مجموعه‌ای کامل از خدمات بانکداری دیجیتال و بانکداری باز را در اختیار مشتریان محترم بانک شهر قرار دهیم و محصولات متنوعی برای آن‌ها فراهم کنیم.»
وی افزود: «یکی از مهم‌ترین خطوط کسب و کار شرکت ، پیشخوان‌های شهرنت هستند که در حال حاضر در ۱۷۰ شهر کشور فعال‌اند. این پیشخوان‌ها اکنون بیش از ۸۰ درصد خدمات بانکی را بر پایه سرویسهایی مانند هوش مصنوعی و بدون نیاز به مراجعه به شعبه پوشش می‌دهند و هدف‌گذاری ما این است که شهرنت‌ها به یک سوپرمارکت مالی تبدیل شود، جایی که تمامی خدمات بانکی و مالی در دسترس مشتریان باشد. در کنار این، اپلیکیشن همراه شهر پلاس نیز بیش از دو میلیون مخاطب فعال دارد و بخش بزرگی از خدمات بانکداری غیرحضوری را پشتیبانی می‌کند.»
میثم نمازی مدیرعامل توسعه و نوآوری شهر همچنین با اشاره به راهبردهای آینده شرکت گفت:«در حال حاضر در حال توسعه محصولات و تکمیل سبد سرویس در پایانه‌های حضوری و غیرحضوری بانک شهر هستیم. همچنین آمادگی داریم از طریق همکاری‌های استراتژیک، پلتفرمهای مشترک و محصولات نوآورانه‌ای عرضه کنیم که هم باعث ارتقای خدمات پولی و بانکی شود و هم موجب رضایت مشتریان گردد .»
وی در پایان با قدردانی از حمایت‌های مدیرعامل محترم بانک ، جناب اقای دکتر احمدی و همکاری معاونت فناوری اطلاعات و معاونت برنامه ریزی بانک ، هلدینگ فناوری اطلاعات و هیات مدیره شرکت تاکید کرد: «تمامی این موفقیت‌ها مرهون زحمات سرمایه‌های انسانی متخصص و متعهد شرکت است؛ همکارانی که با تلاش و تخصص خود زمینه‌ساز تحقق این دستاوردها شدند.»
این موفقیت‌ها در شرایطی حاصل شد که اجلاس امسال برای نخستین بار با رویکرد ویژه به معرفی برندهای نوآور و خلاق در ارائه خدمات بانکی از طریق نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌ها پرداخت و مجموعه توسعه و نوآوری شهر با دریافت این افتخارات بار دیگر به‌عنوان یکی از برندهای برتر نرم‌افزارهای تخصصی بانکی معرفی و در حضور مقامات عالی‌رتبه و نمایندگان رسانه‌ها مورد تقدیر قرار گرفت.
