چالشهای ارائه خدمات پرداخت بینالملل و راهکارهای مانیرو
با وجود تحریمهای بینالمللی یک شهروند ایرانی چه در داخل و چه در خارج کشور با مشکلات مختلفی برای انجام یک تراکنش مالی و پرداخت بینالمللی روبروست که البته به کمک سرویسهای متنوع شرکتهای داخلی فعال در این حوزه مثل مانیرو حالا امکان پرداخت بینالملل با سرعت و سهولت بهتری امکان پذیر است.
اما این شرکتهای فعال در حوزه رمیتنس و پرداخت بینالمللی چه چالشها و مشکلاتی دارند و برای رفع مشکلات از چه راهکارهایی بهره میبرند؟
ما در بخش دوم مصاحبه عصربانک با عرفان مصلح، چالشها و مشکلات شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت بینالمللی و رمیتنس مثل مانیرو را بررسی کردیم.
گفتنی است در مصاحبه قبلی، عرفان مصلح به معرفی 6 سرویس جذاب پرداخت مانیرو پرداخت.
مانیرو به عنوان یکی از بازیگران اصلی رمیتنس و پرداختهای بینالمللی، 6 سرویس جذاب برای تبادل مالی P2P ایرانیان در اروپا و آمریکا، پرداخت در ترکیه، تسهیل پرداخت گردشگران خارجی در ایران، انتقال وجه غیرتجاری بینالمللی، انواع پرداختهای بینالمللی و ارز سفر را ارائه میکند.
تمرکز بر پرداختهای غیرتجاری و بهرهگیری از شبکههای پرداخت محلی در کشورهای مقصد
مدیرعامل مانیرو در مصاحبه با عصربانک گفت: تحریمهای بینالمللی، بهویژه تحریمهای وزارت خزانهداری آمریکا، همکاری با ایران را برای پارتنرهای خارجی بسیار دشوار کرده است. به همین دلیل، تمرکز ما بر پرداختهای غیرتجاری و بهرهگیری از شبکههای پرداخت محلی در کشورهای مقصد، از جمله شبکه TROY در ترکیه و UnionPay در چین، قرار گرفته تا میزان ریسک کاهش یابد.
وی تصریح کرد: بهدلیل محدودیتهای ناشی از تحریمها، بسیاری از نهادهای مالی خارجی از همکاری با ایران خودداری میکنند، زیرا هزینهها و ریسکهای این همکاری برای آنان بیش از منافع احتمالی است. همچنین تفاوت میان نرخهای رسمی اعلامشده توسط بانک مرکزی و نرخهای واقعی بازار، چالشهایی برای کاربران خارجی و نیز برای پلتفرم ایجاد میکند.
او افزود: مانیرو با تکیه بر استیبلکوینها و اتصال به بازارهای داخلی تلاش میکند نرخهایی منصفانه و شفاف ارائه دهد تا کاربران بتوانند با آرامش خاطر و اعتماد تراکنشهای خود را انجام دهند.
نرخهای بانک مرکزی با نرخ بازار آزاد
مصلح در ادامه چالشها و موانع داخلی را پیچیدگی فرآیند تصمیمگیری و پذیرش دیرهنگام فناوریهای مالی توسط حاکمیت دانست و گفت: در بسیاری از موارد، حاکمیت تا زمانی که یک فناوری در سطح جامعه بهصورت گسترده پذیرفته نشود، به آن ورود نمیکند و این تأخیر موجب ایجاد خلأ قانونی و شکلگیری فضای غیررسمی میشود.
وی افزود: بازار رمزارز و پرداختهای آنلاین همچنان بهطور رسمی به رسمیت شناخته نشدهاند و همین امر باعث میشود کاربران برای انجام تراکنشها به بازارهای غیررسمی مراجعه کنند. مسئله نرخ ارز نیز از موانع اساسی محسوب میشود؛ چراکه نرخهای اعلامشده از سوی بانک مرکزی با نرخ بازار آزاد همخوانی ندارد و این موضوع در سرویسهای پرداخت و تبادل ارز محدودیتهایی ایجاد میکند.
مصلح خاطرنشان کرد: مانیرو برای رفع این چالش، از استیبلکوینها و اتصال به صرافیهای داخلی بهره میگیرد تا نرخها بهصورت منطقی، شفاف و منصفانه در اختیار کاربران قرار گیرد.
مانیرو تاکنون بیش از یک میلیون کاربر جذب کرده است
او در رابطه با برنامه توسعه مانیرو تا پایان سال اظهار کرد: این برنامه شامل گسترش توریستکارت ترکیه در نمایندگیها، توسعه سرویس پرداختهای بینالمللی با تمرکز بر هوش مصنوعی و پرداختهای ماهیانه، ایجاد زیرساخت لازم برای ارسال پول ماهیانه به افغانستان و نیز تسهیل فرآیند خرید آنلاین از خارج از ایران است.
وی افزود: بهبود تجربه کاربری اپلیکیشن (UX) و طراحی مجدد آن بر اساس بازخورد کاربران نیز در دستور کار قرار دارد. مانیرو تاکنون بیش از یک میلیون کاربر جذب کرده است، اما با توجه به ابعاد بازار، همچنان در مراحل اولیه توسعه قرار داریم.
مصلح در پایان تأکید کرد: به رسمیت شناخته شدن این سرویسها از سوی حاکمیت، ورود بازیگران دیگر را تسهیل کرده و به فراگیر شدن این خدمات کمک میکند. همچنین ایجاد زیرساختهای مناسب میتواند فشار بر بازار اسکناس و محدودیتهای ارزی را کاهش دهد و استفاده از ارزهای محلی در سفرها را به یک رفتار عمومی تبدیل کند.