“نبض نوین” ؛ گامی نو در مسیر تحول و آیندهسازی بانکداری دیجیتال
در این رویداد، محمدرضا حسینزاده، مدیرعامل بانک اقتصاد نوین، با اشاره به عملکرد مطلوب بانک در شاخصهای مختلف طی سال گذشته، بر ضرورت تداوم مسیر تحول، نوآوری و انطباق با روندهای نوظهور صنعت بانکداری تأکید کرد و اظهار داشت: صنعت بانکداری در آستانه تغییرات عمیق و تعیینکنندهای قرار دارد و موفقیت در این عرصه مستلزم آمادگی برای پذیرش تحولات، بازنگری در مدلهای کسبوکار و پاسخگویی مؤثر به انتظارات در حال تغییر مشتریان است.
وی با مرور مهمترین روندهای جهانی در حوزه بانکداری و خدمات مالی، به رشد روزافزون بانکداری دیجیتال، توسعه نئوبانکها، گسترش فعالیت شرکتهای فینتک و نقشآفرینی فناوریهایی نظیر هوش مصنوعی اشاره کرد و افزود: حفظ و ارتقای جایگاه رقابتی بانک در آینده، مستلزم بهرهگیری هوشمندانه از فناوریهای نوظهور، توسعه خدمات دیجیتال و ارتقای مستمر تجربه مشتریان خواهد بود.
در ادامه این رویداد، مجید جعفریان، عضو هیات عامل و معاونت فناوری اطلاعات بانک با ارائه گزارشی از عملکرد این معاونت، به مهمترین دستاوردها و برنامههای این حوزه اشاره نمود و فناوری اطلاعات را یکی از ارکان اصلی پایداری خدمات، توسعه کسبوکار و تحقق اهداف راهبردی بانک دانست. وی با اشاره به شرایط خاص سال ۱۴۰۴، حفظ پایداری سرویسها و تداوم ارائه خدمات بانکی را از مهمترین موفقیتهای این حوزه برشمرد و تأکید کرد که فناوری اطلاعات در بانکداری امروز دیگر یک واحد پشتیبان صرف نیست، بلکه نقشی اساسی در ایجاد مزیت رقابتی، حفظ اعتماد مشتریان و تضمین رشد پایدار بانک ایفا میکند.
وی همچنین با اشاره به روندهای جهانی بانکداری، بر ضرورت ایجاد تعادل میان امنیت، پایداری، سرعت و نوآوری تأکید کرد و افزود بانکهای موفق آینده، سازمانهایی خواهند بود که بتوانند ضمن حفظ ثبات عملیات، تحول دیجیتال و نوآوری را با سرعت و کیفیت مناسب پیش ببرند. جعفریان در ادامه از تعریف و اجرای بیش از ۱۳۰ پروژه در حوزه فناوری اطلاعات خبر داد و اظهار داشت این پروژهها در راستای اهداف استراتژیک بانک و با تمرکز بر توسعه خدمات دیجیتال، ارتقای تجربه مشتری، افزایش بهرهوری، تقویت زیرساختها و آمادهسازی بانک برای نیازهای آینده طراحی و اجرا شدهاند.
رویداد «نبض نوین» در راستای رویکرد بانک اقتصاد نوین در توسعه فرهنگ نوآوری، تقویت نقش فناوری اطلاعات در تحقق اهداف کسبوکار، تسریع روند تحول دیجیتال و آمادهسازی زیرساختهای مورد نیاز بانک برای آینده در تاریخ 30 خرداد ماه در مرکز همایشهای رایزن برگزار شد و فرصتی برای مرور دستاوردها، تبادل دیدگاهها و ترسیم افقهای پیشروی فناوری اطلاعات در بانک فراهم آورد.
