بهپرداخت ملت؛ اعتماد در مقیاس میلیونها تراکنش
گزارش عملکرد بهپرداخت ملت در سال ۱۴۰۴، تصویری از همین رویکرد ارائه میدهد؛ شرکتی که با تکیه بر فناوریهای نوین، هوش مصنوعی و توسعه خدمات دیجیتال، امروز بیش از ۱۰ میلیارد تراکنش را در سال مدیریت میکند و بیش از 22 درصد تعداد و 25 درصد مبلغ تراکنشهای شبکه پرداخت کشور را به خود اختصاص داده است.
تداوم خدمت در روزهای بحران
ارزش واقعی یک زیرساخت زمانی مشخص میشود که در شرایط غیرعادی نیز بتواند به فعالیت خود ادامه دهد. بر اساس گزارش عملکرد بهپرداخت ملت، سامانههای این شرکت در دوره ۱۲ روزه بحران، بدون ثبت قطعی سرویس، سطح دسترسپذیری ۹۹.۹۹ درصدی را حفظ کردند.
در همین بازه، اول تیرماه با ثبت نزدیک به ۳۰ میلیون تراکنش موفق، پرتراکنشترین روز این دوره بود؛ آماری که نشان میدهد، زیرساخت فنی شرکت حتی در شرایط پرفشار نیز توانسته پاسخگوی نیاز میلیونها کاربر باشد.
الگوی استفاده کاربران نیز نشان میدهد، ساعت ۱۸ پرترافیکترین زمان شبانهروز و چهارشنبهها شلوغترین روز هفته هستند؛ موضوعی که اهمیت طراحی زیرساخت برای پاسخگویی در زمان اوج تقاضا را نشان میدهد.
سهمی موثر در گردش مالی کشور
دادهها نشان میدهد، بخش مهمی از گردش مالی کشور از طریق شبکه «بهپرداخت ملت» مدیریت میشود. تهران با حدود ۹۳۶ میلیون تراکنش بیشترین سهم را در تعداد تراکنشها دارد و پس از آن مشهد، اصفهان، شیراز و کرج قرار گرفتهاند.
از نظر ارزش مالی نیز تهران با حدود ۱۱۳ هزار هزار میلیارد ریال در صدر قرار دارد و خراسان رضوی و اصفهان در رتبههای بعدی هستند؛ آماری که نشان میدهد شبکه بهپرداخت ملت نقش مهمی در مدیریت جریان مالی کلانشهرهای کشور ایفا میکند.
فناوری در خدمت کسبوکارها
«بهپرداخت ملت» تنها یک ارائهدهنده خدمات پرداخت نیست، بلکه مجموعهای از راهکارهای پرداخت حضوری، اینترنتی و موبایلی را در اختیار کسبوکارها قرار داده است.
این شرکت با بیش از یک میلیون پایانه فروشگاهی، یکی از گستردهترین شبکههای پذیرندگی کشور را مدیریت میکند. نسل جدید پایانههای اندرویدی نیز امکان ارائه خدمات ارزش افزوده و مدیریت هوشمند کسبوکارها را فراهم کردهاند.
در حوزه پرداخت اینترنتی، بیش از ۱۵هزار درگاه پرداخت فعال این شرکت، خدماتی مانند گزارشگیری لحظهای، تسویه متنوع و پشتیبانی برخط را در اختیار کسبوکارهای آنلاین قرار میدهند.
«بهپرداخت ملت» همچنین در پروژه کارت هوشمند سوخت، مدیریت خودپردازهای خارج از شعب بانک ملت و توسعه کیوسکهای غیرنقدی نیز نقش فعالی ایفا میکند.
تجربه دیجیتال برای کاربران
اپلیکیشن «سکه» تاکنون بیش از ۷ میلیون بار دانلود شده و بیش از ۱۰۰ خدمت را در اختیار کاربران قرار داده است؛ از پرداخت قبوض و بازپرداخت تسهیلات گرفته تا خدمات بیمه، امور خیریه و پرداخت مبتنی بر NFC.
سامانه «بهپرداخت من» نیز امکان ثبت درخواست پایانه فروشگاهی و درگاه پرداخت اینترنتی را بدون مراجعه حضوری برای پذیرندگان فراهم کرده است.
در دوره ۱۲ روزه بحران نیز بهطور متوسط روزانه حدود ۲۱ میلیون تراکنش از طریق پایانههای فروشگاهی، ۲.۷ میلیون تراکنش از طریق درگاههای اینترنتی، ۲.۴ میلیون تراکنش از طریق سامانه پرداخت سوخت و ۱.۳ میلیون تراکنش از طریق خدمات موبایلی پردازش شده است.
آیندهای مبتنی بر اعتماد
آنچه امروز جایگاه «بهپرداخت ملت» را در صنعت پرداخت متمایز میکند، تنها حجم تراکنشها یا گستردگی شبکه نیست؛ بلکه سرمایهگذاری مستمر بر فناوری، توسعه خدمات هوشمند، استفاده از هوش مصنوعی برای مقابله با تقلب و توانایی ارائه خدمت در هر شرایط است.
در اقتصادی که اعتماد، مهمترین سرمایه شبکه پرداخت به شمار میرود، استمرار خدمت و نوآوری 2 عامل تعیینکننده هستند. عملکرد «بهپرداخت ملت» در 20 سال متهی به سال ۱۴۰۴ نشان میدهد، این شرکت با تکیه بر همین رویکرد، همچنان یکی از بازیگران اثرگذار و قابل اتکای صنعت پرداخت کشور است.
