برای دریافت دستگاه کارت خوان از طریق بانک صادرات چه باید کرد؟

عصر بانک؛امروزه با فراگیر شدن پرداخت‌های الکترونیکی و کاهش پول نقد همراه مشتریان، یکی از بهترین روشهای دریافت وجه از مشتری استفاده از کارتخوان ثابت یا کارتخوان سیار است. ما در این مطلب به سؤالات متنوع شما در مورد نحوه دریافت دستگاه کارت‌خوان از طریق بانک صادرات پاسخ می‌دهیم.

فرآیند ارائه سرویس

برای در اختیار داشتن یک دستگاه کارت‌خوان مشتری باید به شعبه مراجعه کند. بعد از آن با ارائه درخواست و تکمیل فرمهای مربوطه، از طرف شعبه مدارک به شرکت طرف قرارداد با بانک ارسال می‌گردد و کارشناسان شرکت نزد مشتری برای نصب و راه اندازی دستگاه مراجعه می‌کنند.

امکانات مورد نیاز

برای در اختیار داشتن یک دستگاه پایانه فروش یا همان POS،علاوه بر خود دستگاه، کابل اتصال دستگاه به خط تلفن ثابت، خط تلفن ثابت، یا سایر خطوط ارتباطی مانند اینترنت نیاز است.

کارمزدها و هزینه ها

نصب و راه اندازی و استفاده از دستگاه POS هیچگونه کارمزد و هزینه‌ای ندارد.

خدمات قابل ارائه

انجام عملیات خرید(نامحدود -سقف هر تراکنش ٥٠٠,٠٠٠,٠٠٠ ریال- بدون کارمزد)

نمایش عملیات فروش بر روی صفحه نمایش و چاپ رسید

دریافت ده تراکنش آخر خرید انجام شده جهت دارنده دستگاه

نمایش موجودی کارت (کارمزد شتابی: ١٢٠٦ ریال)

پرداخت قبوض خدمات شهری بر روی پایانه های فروش (بدون محدودیت)

خرید شارژ سیم کارتهای اعتباری(بدون محدودیت)

پرسش : آدرس محل استفاده از دستگاه را چگونه می توان تغییر داد ؟  ‎

     
توسط شرکت psp

پرسش : آیا امکان تغییر رمز اول و دوم کارت در دستگاه POS بانک صادرات وجود دارد؟ ‎

         
خیر این امکان وجود ندارد.

پرسش : آیا در دستگاههای POS امکان کارت به کارت وجود دارد؟

         
خیر این امکان میسر نمی باشد.

پرسش : جهت دریافت دستگاه کارت خوان (pos) چه باید کرد؟

         
متقاضی می بایست به شعب بانک صادرات ایران مراجعه و نسبت به تکمیل فرم  درخواست اقدام نماید.

پرسش : خدمات پشتیبانی از قبیل اتمام کاغذ رول و غیره را چگونه باید مرتفع نمود؟

         
توسط شرکت psp

پرسش : درزمان بروز اشکال در ارائه شارژ تلفن همراه از طریق دستگاه POS و کسر وجه از حساب برای اخذ شارژ چگونه می توان پیگیری نمود؟  ‎

         
ازطریق پشتیبانی دستگاه POS برای دریافت رمز شارژ اقدام گردد.

پرسش : سقف مبلغ خرید از دستگاه کارت خوان(pos) چقدر می باشد؟  ‎

         
500 میلیون ریال به ازای هر تراکنش خرید

پرسش : سقف مبلغ و تعداد دفعاتی که می توان از کارت عابر بانک در دستگاه POS خرید نمود چه میزان می باشد ؟

         
سقف مبلغ خرید پانصد میلیون ریال و تعداد دفعات محدودیت ندارد.

پرسش : شماره تلفن متصل به دستگاه را چگونه می توان تغییر داد ؟ 

         
تغییر خط تلفن متصل به دستگاه POS (با شماره های محتلف) در یک منطقه مخابراتی تاثیری در برقراری ارتباط ندارد.

پرسش : شماره حساب متصل به دستگاه را چگونه می توان تغییر داد ؟

         
توسط شرکت psp و یا مراجعه به شعبه افتتاح کننده حساب

پرسش : مشکلات فنی پیش آمده برای دستگاه را چگونه می توان برطرف نمود؟ 

 
توسط شرکت psp

پرسش : معمولا چقدر طول می کشد تا مبالغ به حساب پذیرنده واریز گردد؟ ‎

   
عملیات واریز وجوه به حساب پذیرنده مطابق با روال سامانه پایا انجام می شود.

پرسش : مغایرتهای پیش آمده در حساب مشتری هنگام استفاده از pos از چه طریقی پیگیری می شود ؟ 

از زمان وقوع مغایرت توسط شرکت psp

پرسش : نحوه دریافت دستگاه POS سیار به چه صورت می باشد؟

   
مشتری بایستی به شعبه مراجعه نموده و فرمهای مربوطه را جهت دریافت دستگاه POS سیار پر نماید.