راهنمای تصویری / همبانک صادرات چیست و چگونه استفاده می‌شود؟
عصر بانک؛همبانک یا سامانه #٧١٩* سرویسی است که مشتریان را قادر می‌سازد تا برخی عملیات بانکی را از طریق تلفن همراه خود در هر ساعتی از شبانه روز بدون نیاز به نصب نرم‌افزار، استفاده از اینترنت، ارسال پیامک یا مراجعه به شعب بانک جهت فعال سازی انجام دهند.
خدمات قابل ارائه
1. خدمات بانکی
اطلاع از مانده کارت
اطلاع از سه گردش آخر کارت
انتقال وجه (انتقال وجه نامحدود بین حسابهای متصل به یک سپهر کارت)
استعلام وضعیت چکهای صادره
دریافت شماره شبا (از طریق شماره حساب)
2.پرداخت
پرداخت اقساط تسهیلات خود
پرداخت قبوض خدمات همگانی ازطریق کارت
واریز وجوه بیمه عمر سرمد
کمک به امور خیریه
3.شارژ
شارژ مستقیم سیم کارت اعتباری خود و دیگران
خرید رمز شارژ سیم‌کارت اعتباری
دریافت اطلاعات پنج رمز شارژ آخر خریداری شده
4. کارت
ثبت شماره کارت جهت استفاده از سامانه
ویرایش شماره کارتهای ذخیره شده
حذف شماره کارتهای ذخیره شده
اعلام مفقودی کارت
5.اخذ رمز یکبار مصرف بمنظور استفاده در سامانه اینترنت بانک و همراه بانک
توجه: برای اخذ رمز یکبار مصرف بایستی برای بار اول یک رمز ٤ رقمی جهت ورود به این سامانه تعریف نمایید. امضای دیجیتال بمنظور انجام عملیات انتقال وجه در سامانه اینترنت بانک و همراه بانک می‌باشد.
6.سایر خدمات
نمایش اطلاعات شعب از طریق وارد نمودن کد شعبه مورد نظر
مدارک مورد نیاز
نیاز به هیچگونه مدرکی نمی‌باشد.
کارمزدها و هزینه ها
هیچگونه هزینه و کارمزدی ندارد.
فرآیند ارائه سرویس
داشتن یکی از کارتهای بانک صادرات ایران
شماره گیری #719* بمنظور استفاده از سامانه همبانک
برای استفاده از این سامانه بایستی از روش ذیل برای کارت خود یک رمز دوم اختصاص دهید:
1.قراردادن کارت در دستگاه خودپرداز و وارد کردن رمز ٤ رقمی توسط مشتری
2.انتخاب گزینه "عملیات رمز"
3.انتخاب گزینه " تخصیص یا تغییر رمز دوم"
4.وارد نمودن یک عدد ٥ تا ١٢ رقمی و ثبت مجدد آن برای تایید
توضیحات تکمیلی
1.در صورت ثبت بیش از یک کارت در سامانه همبانک، در هر عملیات لیست کارتهای ثبت شده نمایش داده می‌شود.
2.در بهره‌گیری از برخی خدمات مانند خرید شارژ یا پرداخت قبوض می‌توان در این سامانه از تمامی کارتهای عضو شتاب استفاده کرد.