دلایل اصلی برای استقرار سرویس Video Banking، به ترتیب اهمیت مواردی نظیر افزایش رضایت مشتریان، معرفی شدن به عنوان یک بانک خلاق و نوآور، افزایش ارتباط آنلاین، افزایش وفاداری مشتریان، جذب مشتریان جدید، کسب درآمد بیشتر، کاستن یا بستن شعب، الزام…

با توجه به نوآوری این محصول در بازار هدف، زیبایی ظاهری دستگاه، عملکرد راحت و فارغ از پیچیدگی قسمت های مختلف بدون هیچگونه نیاز به اپراتور، بهره برداری از این محصول را برای مشتریان آسان نموده است.

یکی از مهم‌ترین دستاوردهای استفاده از این فناوری‌ها، حذف دو قید زمان و مکان از خدمات بانکی است.

خود بانک روشی است نوین، جهت برقراری ارتباط تصویری متصدی بانکی با مشتریان و ارائه خدمات بانکداری بصورت 24 ساعته.

دیروز ( سه شنبه ) اولین دستگاه VTM بانک صادرات به عنوان یکی از بزرگترین بانکهای کشور در شعبه جمهوری رونمایی شد.

دسـتگاه VTM یـا شـعبه مجـازی امـکان انجـام بسـیاری از خدمـات بانکـی را بـدون نیـاز بـه حضـور فیزیکـی در شـعب بانکهـا و بـه صـورت 7 در 24 فراهـم مـی کنـد.

نزدیک‌ترین محصولی که مردم می‌توانند VTM را شبیه به آن بدانند همان ATM یا دستگاه‌های خودپرداز خودمان است

VTM بــه عنــوان جایگزیــن شــعب بانکــی بــه خوبــی مــی توانــد بیــش از 95 درصد سرویسهای شعبه را به صورت 7 در 24 ارائه نماید و نیاز به مجوز تاسیس شعب را مرتفع سازد.

مدیر امور فناوریاطلاعات بانک شهر از افزایش خدمات دستگاه‌‌های خودبانک(VTM) خبر داد و افزود: تا پایان این هفته، امکان ارائه سرویس در 29نقطه پیشبینی شده در سطح کشور قابل اجرا و بهرهبرداری است.

معاون برنامه‌ریزی و فناوری‌اطلاعات بانک شهر، راه‌اندازی دستگاه‌های خود‌بانک را جایگزینی مناسب برای کاهش شعب فیزیکی بانک دانست و گفت: این دستگا‌ه‌ها پاسخگوی همه نیازها و انتظارات شهروندان در حوزه بانکداری است.