بانکداری رسانه اجتماعی

رسانه اجتماعی فرصتی برای بدست آوردن داده­‌های بیشتر و کشف ویژگی­‌های رفتاری مشتریان برقرار کرده و به بانک­‌ها کمک می­‌کند تا درک بهتری از نیاز مشتریان داشته باشند.