بانک رفاه به عنوان یکی از بزرگترین بانکهای کشور، با ارائه خدمات غیرحضوری متنوع، امکان دسترسی 7*24 به بسیاری از خدمات بانکی بدون نیاز به حضور در شعبه برای مشتریان را فراهم کرده است.
بانک رفاه کارگران بر اساس اعلام بانک مرکزی ج.ا.ا، از بانکهای پیشرو شبکه بانکی در تأمین مالی بنگاههای اقتصادی از طریق ابزارهای نوین تأمین مالی زنجیره تولید در سال جاری (منتهی به 30 بهمن ماه) بوده است.
با هدف توسعه بانکداری الکترونیک و به منظور ارائه خدمات مطلوب و متمایز به مشتریان، سامانه "فرارفاه" (مبتنی بر سیستمعاملهای Android و iOS) بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد.
در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، بهروزرسانی شد.
بانک رفاه کارگران با ارائه سرویس نوآورانه "چکاد حقوقی" (چک امن دیجیتال حقوقی)، گامی بزرگ در راستای مدرنسازی و تضمین امنیت مبادلات مالی اشخاص حقوقی برداشته است.