بانک سینا در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان، سیاستگذاری ها و برنامه ریزی های ویژه ای را در حوزه ارائه خدمات مبتنی بر بانکداری شرکتی به اجرا گذاشته است.
با وجود پیشرفتهای بوجود آمده و سهولت در نحوه پرداخت و دریافت ، عاملی که میتواند سبب زنده ماندن و توسعه کسبوکارها شود مراجعه مشتریان به کسبوکارها و تقاضای دریافت کالا و خدمات است.