از اردیبهشت ماه سال 1399 خدمت متمایز ثبت و رسیدگی به درخواست تسهیلات خرد به صورت غیرحضوری(24×7) تحت عنوان«سامانه هوشمند فرابانک ملت» در بانک ملت مورد بهرهبرداری قرار گرفت و با راه اندازی این سامانه، ارائه خدمات اعتباری تسهیل و تسریع شد.
مدیرعامل بانک ملت با تشریح عملکرد این بانک در زمینه تسهیلات فرابانک اظهار داشت: 45 درصد مشتریان متقاضی تا روز 26 شهریورماه امسال موفق به اخذ تسهیلات شدهاند و درخواست 21 درصد مشتریان در جریان بررسی و اعطا قرار دارد.
طی خرداد ماه سال 1400 ، بانک ملت با کسب ۱۱۹,۵۳۷ میلیارد ریال درآمد حاصل از تسهیلات اعطایی و پرداخت ۷۴,۳۰۱ میلیارد ریال سود سپردهگذاری ، توانست تراز عملیاتی( حاشیه سود) مثبت ۴۵,۲۳۶ میلیارد ریالی را ثبت نماید.