راهکار هوش مصنوعی داتین برای هوشمندسازی پشتیبانی بانکها؛ تجربه «از من بپرس» در ویپاد
رشد خدمات دیجیتال، دامنه تعامل مشتریان با بانکها را گسترش داده است؛ اما همزمان، حجم مراجعات به مراکز تماس و واحدهای پشتیبانی نیز افزایش یافته است. هر خدمت جدید، علاوه بر ایجاد ارزش برای مشتری، پرسشها و درخواستهای تازهای را نیز به همراه…
