شماره تماس مرکز امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت

بانک قرض الحسنه رسالت مرکز امداد مشتریان را با شماره تماس 0214747 به‌صورت 24 ساعته و بدون تعطیلی، برای پاسخ‌گوی تمامی پرسش‎های مشـتریان  راه اندازی کرده است.

مرکز امداد مشتریان بانک رسالت، با به کارگیری کارشناسان متخصص در همه سطوح شبکه توسعه اجتماعی رسالت و با استفاده از ابزارهای پیشرفته و با ساختاری مشتری مدار ، ارتباطی دو سویه را با مشتریان محترم برقرار کرده است.

به منظور همیاری مستمر به مشتریان محترم در تمامی ساعات شبانه روز و ارائه‌ی خدمات با بالاترین کیفیت و ارتقاء سطح رضایت‌مندی آنان، مرکز امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت به عنوان همراه، مشاور و پشتیبان؛ یاری‎ رسان شما می باشد.

پاسخ کلیه سوالات و ابهامات مشتریان در خصوص پیشخوان مجازی رسالت، تسهیلات، بانکداری الکترونیک (همراه بانک و اینترنت بانک)، نحوه عضویت در شبکه توسعه اجتماعی رسالت، نحوه اعتبارسنجی و … در هر ساعت از شبانه روز و در کوتاه ترین زمان مهیاست.

همچنین مشتریان محترم نیز می توانند با جستجو در صفحه پرسش و پاسخ های متداول پاسخ سوال خود را دریافت نمایند و در غیر این صورت بطور شبانه روز با مرکز امداد با شماره 0214747 تماس حاصل فرمایید.

162 نظرات
  1. رضانقی نژاد می گوید

    سلام برای بانک رسالت که ادعای بانک اسلامی دارد،دریافت وجوه زورتحت عنوان هزینه پیامک ارسالی ،درحالیکه پیامکی فعال نبوده وپیامکی ارسال نشده ناجوانمردانه ازحساب افرادهزینه پیامک کسرمیکنیدخیلی زشت تراست،جوانمردانه بگوییدوام بابهره درصدبیشترمیدهیم زیباتراست ازپول حرامی که ازحسابهابرمیدارید.کمی به خداهم فکر کنید،امانت مردم دست شماست ،برکس مپسند آنچه تورانیست پسند.نهایتش اینه که من حسابم رامیبندم ودربانک دیگری افتتاح میکنم،خیلی بانکهاحساب دارم امااین کارشمارابامن نکرده اند.تجدیدنظرکنیددررفتارتان.
    سپاسگزارم

    1. ناشناس می گوید

      سلام. واقعا مطلبتون درسته. من علی رغم اینکه یک سال پیش درعواست غیر فعال کردن پیامک را به شعبه مربوطه بانک رسالت داده ام باز از من امسال هم 15هزار تومان هزینه پیامک کسر شده و هم مبلغی بعنوان آبونمان پیامک. مسئواین این بانک فقط به انحا مختلف پول مردم را چپاول و جیب خودشون را پر میکنند.

      1. ناشناس می گوید

        اصلا شماره تماس ۴۷۴۷ ک گذاشتید با موبایل به سختی گرفته میشه

        1. رضا می گوید

          سلام هزینه تماس. رو قبض تلفن واقعا دقیقه 7 هزار تومان درست نیست هر بار هم تماس میگیری باید 15 دقیقه پشت خط باشی که با این حساب. مبلغ تلفن ثابت 90.تا 95 هزار تومان میاد
          بانک داری اسلامی. اینطور توصیف کردن نیست سپاس

      2. ناشناس می گوید

        این چه بانکیه پدرم در اومد یک هفته است رمز پویا رو با تاخیر ارسال کردید بعد تداخل شد گفتید رمز ورودی اشتباست کارتم مسدود شده نمیتونم حقوقم رو برداشت کنم هرچی تو سایت تلاش کردم نشد که نشد نه شعبه ای نه دفتری ی

        1. ناشناس می گوید

          اخ که گفتید
          منم چند روزه که کارت رو گرفتم ولی هنوز فعال نشده
          هیچ کسم پاسخگو نیست

          1. ناشناس می گوید

            آخ گفتی

      3. علی مراد طاهری می گوید

        واقعا حرف درستی دزدید برای گرفتن کارت عابر باکشان هم کلی باید هزینه کردگرفتن تسهیلاتشان هم هزاران مشکل داره اگر به هر علت اقساط مشتری عقب افتاد برای گرفتن تسهیلات جدید مشکل دار میشی و ارزشیابی را منفی میکنند ضمن اینکه وقتی سپرده میذاری و مدتها صبر میکنی موقع گرفتن وام میگند شما نمی توانی از فلان مبلغ بیشتر وام بگیری متاسفانه اسم رسالت را یدک می کشند ولی رسالت یک بانک اسلامی را ندارند

        1. ناشناس می گوید

          احسنت، کاملا درسته

        2. ناشناس می گوید

          اتفاقاً دارن اسلامی برخورد میکنن

    2. ناشناس می گوید

      از حساب من همه جوره کم میشه و کارت که می کشم هر مبلغی را دوست داره کم می کنه ، هیچ کس هم جوابگو نیست ، بانکه یا بانده کلاه برداری

    3. مهدیه آرمین فر می گوید

      سلام تاریخ انقضای کارتم ماهاست تمام شده و باجمع کردن شعبات رسالت در تهران من داخل سایت موفق نشدم ثبتنام کنم تا کارت منو برام باپست ارسال کنند، کلا سیستم ثبتنام و درخواست کارت مجدد مشکل داره نزدیک به یکساله چند میلیون پول من تو حسابم مونده و من دسترسی بهش ندارم ازسال 92هم مشتری این بانکم خاهش میکنم بمشکلم رسیدگی کنین من با سه تا معلول جسمی روی دستم نمیتونم برم تنها شعبه فعال شما که شنیدم محدوده آزادیه، باتک رسالت بانک خوبی بود ولی خیلی عوض شد و خدماتش ضعیف،

      1. ناشناس می گوید

        سلام وقتتون بخیر
        میتونیم با یک اپلیکیشن مثل آپ
        پول داخل کارتتون رو به یک کارت فعال دیگه (هربانکی) انتقال بدید و پول داخل کارت رو بردارید.

        هفته قبل کارتم گم شد، هرکار کردم با اپلیکیشن خود بانک نتونستم کارت ب کارت کنم
        مجبور ‌شدم با آپ این کارو بکنم و خرد خرد پولمو برداشتم

  2. ناصر کریمی می گوید

    سلام ببخشید چرا من که بانک رسالت را برا کارتخوانم پیش فرض قرار دادم ولی پیام پویا برام نمیاد بانک تمام الکترونیک چه کار میکنید شماها

    1. ناشناس می گوید

      سلام هزینه صدور کارت چقدره ؟

      1. ناشناس می گوید

        بیشتر از ۵۰ هزار تومان بدون اینکه این کارت ۲ تومنی موجودی داخلش بمونه

  3. ناشناس می گوید

    با اینکه پول پیامک میگرن من نمیدونم چرا پیامک دیر میرسه وقتی میخوام کارت به کارت کنیم انقدر دیر میاد باز دوباره ارسال مجدد میزنیم همون میشه فقط کردن مخابرات ندازید چون با بانک های دیگ فعلا این مشکل نداریم.

  4. ناشناس می گوید

    فقط ادعا دارید یه رمز پویا جون میده تا بفرسته، الان میزنی ۱ساعت دیگه میاد،

    1. ناشناس می گوید

      سلام این تلفن مشتری ۴۷۴۷ چه خبره؟ هردفعه زنگ زدم گفته ۸۴ نفر در نوبت چه کاریه تعطیل کنید… در خواست کارت اینترنتی دادم چیزی حدود ۵۰ هزار هزینه شد خوب کاسبی از جیب مردم.

      1. ناشناس می گوید

        از دیروز با شماره شبا پول زدن برام تا الان نیومده برام،

  5. اس می گوید

    تعداد اقساط راکجا میشودنگاه کرد غیرحضوری

    1. پورامین می گوید

      سلام وقت بخیر سررسید اقساط و مبلغ رو از کجا پیدا کنم؟

  6. سبحانی می گوید

    سلام
    آیا مانند گذشته اقساط وام به صورت اتوماتیک از موجودی حساب کم می شود؟

    1. ناشناس می گوید

      سلام بله

      1. ناشناس می گوید

        هرچی شعبه بود جمع کردین. این تلفنم که هر دفعه زنگ میزنی 30 یا 40 نفر نوبت هستن که با هزینه تلفن نمیشه 20 دیقه پشت خط بود. اونم اگه بعد 20 دیقه جواب بدن. خدایی چه مسخره بازی به نام بانک درست کردین. هر کار مسخره از بانک رسالت میاد

        1. ناشناس می گوید

          حرف دل همه مشتریان بود.مرسی

          1. ناشناس می گوید

            واقعا متاسفم ، ۴ روزه زنگ میزنم کسی پاسخگو نیست ،،

            فک کنم درامد این بانک فقط از طریق هزینه ی تلفن همراه ما پرداخت میشه

            هر روز زنگ میزنم ، دیگه بیشتر نگران کارمندای بانک هستم تا حساب خودم …

    2. بهنام می گوید

      بله

  7. بیتا می گوید

    رمزی نمیده نه اول نه دوم واقعا نمیتونین چرا بانک انلاین میزنید

  8. سعید می گوید

    سلام دوماهه واسه وام دوگانه سوزکردن اقدام کردم گفتن یه هفته ای ب حسابت میاد دوماه خبری نشده کسی هم پاسخ درستی نمیده

    1. محمدعلی دهمرده می گوید

      سلام
      بیشتر از یک سال است که هیچ امتیازی به امتیازات اینجانب اضافه نشده با وجود اینکه تراکنش‌های زیادی نیز انجام داده ام علت چیست ؟

  9. لقمان می گوید

    سلام من مدتی هستم نمیتونم وارد پیشخوان مجازی شوم خواستم بررسی کنید

  10. اسمعیلی می گوید

    سلام چرا هیچ شماره ای پاسخگو نیست . من کلیه اقساط و پرداخت کردم الان پیام اومده اقساط شما عقب افتاده .

    1. علی لطفی می گوید

      سلام من واقعا از این بانک راضی ام واقعا بدون اذیت کارای بانکی رو انجام میدم هم کارت خوان گرفتم هم دسته چک

      1. ارغوان می گوید

        سلام بابت دسته چک معدل حساب اینها خاستن؟

      2. ناشناس می گوید

        کارمند بانک رسالتی یعنی؟؟؟؟

  11. داوری می گوید

    با سلام هر چند مطمئن هستم کسی این دیدگاه رو نمی خواند ولی چرا شماره ای که اعلام کردید تماس رو قطع می کنند

  12. احمد تقی آبادی می گوید

    سلام رمز ارسال وجه چه از طریق کارت به کارت چه از راه پایا دیرمیاد یا اصلا نمیاد و وقتی هم که میاد اعتبارش تموش شده.برای یه ارسال وجه شده یک ربع یا بیشتر معطل میشم. به فکر مردم باشین .واقعا خیلی مواقع آدم پشیمون میشه و میره سراغ بانکهای دیگه . بانک رسالت در این مورد که من باهاش خیلی سروکاردارم بسیار ضعیفه. در شان این بانک که مدعی الکترونیکی شدنه اصلا نیست

    1. محمد می گوید

      واقعا یه کارت بانکی که هر بانک ۵تومن کم میکنه چرا شم۱۶/۵۰۰ کم کردید شماره پشتیبانی هم که هرموقع زنگ میزنیم میگه مدت تقریبی شمل در صف ۴۰دقیقه اخه این درسته واقعا

  13. مینا قزلو می گوید

    سلام چرا شماره 0214747امدادبانک‌ رسالت که نوشته شده شبانه روزی زنگ نمیخوره؟

    1. ناشناس می گوید

      چون خیلی راحت هممون رو میزارندسر کار:((((

    2. ناشناس می گوید

      داروخونه شبانه روزیشم جواب نمیده چه برسه به اینا?✋

  14. هایده کالجی می گوید

    سلام چرا کارت به کارت کردن پول قاطی کرده و میزنه رمز اشتباهه و پیام اومد رمز دوم مسدود شد سامانه خودتون مشکل داره

  15. ناشناس می گوید

    سلام اصلا این شماره پشتیبانی جواب نمیدن

    1. منتظر کارت می گوید

      مجدداً تماس بگیرید خواب تشریف دارن،??

  16. بابک می گوید

    لطفا امکان بازیابی کد رهگیری رو به سایت اضافه کنید برای کسانیکه به هر دلیلی کد رو گم میکنن.تشکر

  17. امین می گوید

    بعد سه ماه اسمم درومده برا وام ازدواج شعبه خرم اباد میگن دوتا ضامن بیار حتما دولتی هرضامنیم میارم به نحوی رد میکنن نه نظامی قبول میکنن نه جواز کسب نه تعهد محضری یعنی بدترین بانکیه که تا الان به چشمم دیدم زندگیم رو هواست به رهبری دستور به ازدواج اسان دادن چه راحته

  18. Ad می گوید

    چند روز که میخوام یه پولی رو ساتنا یا پایا کنم نمیتونم. رفتم یکی از شعب کارشناس نمیدونست چکار کنه. گفت برو فردا امتحان کن. باز نشد .زنگ زدم به اپراتور هاتون اونا هم یه چیزی گفتند برو فردا امتحان کن ولی اینبار هم نتونستن کاری کنند. الآن ۴ روزه که من بلاتکلیف موندم
    واقعا شما که انقدر ضعیف هستید با چه هدفی ادعای بانکداری مدرن میکنید.

  19. ناشناس می گوید

    پشتیبانی هست که دارید فقط رو اعصاب ملتین

  20. هانی می گوید

    تنها بانکی هستین که این همه کارو سخت کردین . هربانکی برا وام میری میگن ی معرفی نامه از محل کارت بیار و خودشون همه کارا رو انجام میدن . حالا بانک رسالت برو تو سایت خداروشکر به سایت هم که مراجمه میکنی هر کاری میکنی نمیتونی . به بانک مراجعه میکنی از اول بهمن میگن وام ها رو بستن . پیشتیبانی تماس میگیری میگن وام بسته نشده . نمیدونی چکار بکنی واقعا مردمو مسخره کردین .

  21. ناشناس می گوید

    واقعا متاسفم تمام خطوط تلفن رو باطل کنید وقتی پاسخگو نیستید چرا وقت مردم رو تلف میکنید ۵ ساعت تماس گرفتن وقت کمی نیست

  22. ناشناس می گوید

    خجالت بکشید کدوم پاسوخگویی شبانه روزی حالا چه فایده مگه کسی هست از شما که جواب درستی بده به مشتری واسه حرفاتون ارزش قاعل شید بشین خودت تا فردا بگیر ۰۲۱۴۷۴۷شماره سرکاری

  23. علیرضا می گوید

    شعبه ها رو جمع کردین جواب تلفنم نمیدید
    دهنم سرویس یه مسدودی اینترنت بانک و در بیارم

  24. گنجوی می گوید

    سلام خیلی بد جوابگو هستید.چرا برای احراز اصالت هزینه باید پرداخت بشه

  25. ناشناس می گوید

    ثبت نام بانک رسالت روکه میزنی یبار14روزطول میکشه تاتعیین شعبه بشه یبار20روزبعضی وقتا ادم ازوام گرفتن خودش پشیمان میشود

  26. عادل فاضلی می گوید

    سلام وقت بخیربنده حساب سپرده بازکردم وبعدچندماه جهت دریافت وام درخواست اعتبارسنجی کردم متاسفانه جهت پیگیری تلفن اعتبارسنجی پاسخگونیست و4747میگویدخوداعتبارسنجی بایدجواب دهدواقعا”نمیدانم چکارکنم وازطرفی شدیدا”به وام نیازدارم ممنون میشوم پاسخ دهید

  27. زهره می گوید

    خدمات رو اینترنتی کردن ولی ساختارش رو اماده نکردن و همیشه سامانش خرابه اصلا پاسخگو نیستن برای اون ارباب رجوعی که بی سواد است و سطح سواد کم داره و کار با اینترنت وارد نیست خیلی سخت هستش الن من 4 ماهه میخوام وام بگیرم هنوز موفق نشدم یه روز برای اعتبار سنجی ایراد میگیرن یه بار میگن سفته باید الکترونیکی باشه ده روز سامانشون قطع الان هم درخواست میدم با اینکه سفته هام ثبت شده باز نمیدونم چرا درخواستم رد میشه به شماره تهران زنگ میزنم همش اشغال هست به خود بانک هم مراجعه میکنم اصلا پاسخگو نیستن

  28. حسین غلامی می گوید

    بدترین بانک هستین دوباررمزاشتباه زدیم کارت مسدودشده
    داخل هرشهرهم شعبه نداره
    هیچ کسی پاسخگونیست
    حداقل بانک اسلامی روبابانک دولتی ادغام کنید
    خسته شدیم
    بخدازشته چقدردروغ

    1. ناشناس می گوید

      کارتمو دزدیدن تو سایت کوفتی زدم صدور مجدد به علت سرقت وورداشته کارت منقضی شده دزدیده شده رو فعال کرد کار دزدو راحت سردرد گرفتم به کی بگم چه بانکیه اخه

  29. ناشناس می گوید

    سلام
    اگه قرار نیست جواب بدین چرا شماره تلفن میدین 0214747

  30. ناشناس می گوید

    چرا شماره ۴۷۴۷ به هیچ وجه پاسخگو نیست؟؟؟

  31. ناشناس می گوید

    با سلام چرا شماره پشتیبانی بانک رسالت جوابگو نیست میگه شماره اشتباهه

  32. امید می گوید

    چرا هر چی شماره پشتیبانی رو میگیریم همش اشغال میزنه

  33. ناشناس می گوید

    سوال منم هست

  34. کشیده کمان می گوید

    یکماهه باهزاربدبختی حساب بازکردم هنوزکارت به دستم نرسیده همه نوع بانک دیدیم غیرازاین جوربانک رسالت

  35. سعید می گوید

    پیچیده ترین بانک ایران
    براورد تسهیلات میزنی ی مبلغی میاره همان مبلغ ب درخواست تسهیلات میزنی میگه عدم رعایت سقف اعتبار سنجی..
    شماره تماس شبانه روزی هم ک اصلا وجود حارجی نداره واقعا ایناا هیچ ارزشی ب مشتری قائل نیست ..

  36. saba.aqajani می گوید

    سلام برای من پولی کارت به کارت شده ولی موجودی که میگیرم واریز به حسابم نشده و به حساب ننشسته چیکار باید کنم؟

  37. ناشناس می گوید

    لطف کنید در اونجا رو با این خدمات الکترونیکی که فقط شعار هست تخته کنید

  38. هادی می گوید

    اصلا پاسخگو نیستید

  39. منتظر کارت می گوید

    ?بااین سیستم عامل بانکیتون

  40. ابوالفضل شعیبی کد ملی0919322417 می گوید

    با سلام من حدود 20روزه دراخواست استعلام وام از کارکرد حسابم دادم .تو اعتبار سنجی میگه پاسخ استعلام بدلیل بدهی بانکی رد شده. من از هر بانکی وام گرفتم .رفتم استعلام کردم گفتن اقساط به موقع پرداخت شده میشه لطف کنید در استعلام نام بانکی که اقساط ان پرداخت نشده رو اعلام بفرمایید و مردم رو سرکار نذارید

  41. امین می گوید

    رسالت جان چند بار پول احراز هویت کم میکنی چند با پول اعتبتر سنجی هر بار 54000هزار تومن پول ایرانی چه خبره الکترونیکی یعنی حذف یه سری هزینه نه اضافه کردن هزینه

  42. ناشناس می گوید

    خیلی پشیمونم که توی بانک رسالت پول سپردم جهت وام ، بیچاره شدم از بس مراحل سخت و دست وپاگیر سر راه گذاشتید

  43. زهرا می گوید

    خیلی پشیمونم که توی بانک رسالت پول سپردم جهت وام ، بیچاره شدم از بس مراحل سخت و دست وپاگیر سر راه گذاشتید

  44. ناشناس می گوید

    سلام کارت من مسدود شده ۵روزه شعبه رفتم ۰۲۱۴۷۴۷ تماس گرفتم هیچکس جواب درست به من نداده خدا وکیلی نهاد مردمی پسوند ش جمعش کنید بنویسی مردم سر کاری

  45. ایمان می گوید

    بدرد نمیخوره بانک رسالت ی کارتی گم بشه دوباره باید بری کافی نت ثبت نام کنی بعداز۱ماه میاد خیلی مسخره خیلی

  46. علی می گوید

    باسلام واقعا بانک بدردنخوریه/یک وام میخوای بگیری دوبرابرشوپول کافی نت میدی/باگوشی هم جواب نمیده/اونقدررمزمتعددبهت میدن که نمیدونی کدوموواردکنی/براوردتسهیلات میگیری ازدفعه قبل کمترمیزنه/برای یک کارت هم مبلغ16350تومان ازحسابم گیرکردن/درصورتیکه بانکهای دیگه از1300نهایت3000کسرمیکنن/واقعامتاسفم

  47. ناشناس می گوید

    دستگاه خودپرداز بدون پشتیبانی جز مردم سرکار بگیرید چیز دیگه نیست امروز رفتم از دستگاه پول بگیرم دستگاه خودپرداز قرض الحسنه رسالت کارت من خورده زنگ زدم به پشتیبانی میگه بهترین راه اینه که بری کارت بسوزونی کاری از دست ما برنمیاد ما نمیرسیم بیام پس این چه پشتیبانی اسمشو میزارید

  48. Yaser می گوید

    سلام چرا هر هفته از من موجودی کم میشه بابت صدور کارت مگه چند بار پول صدور کارت میگیرین

  49. ناشناس می گوید

    خداحافظ بانک رسالت

  50. مصطفى می گوید

    متأسفم براى بانك رسالت با واحد حقوقى ٢٨٣٩٠ تماس گرفتم ٢٠ دقيقه تو صف انتظار بودم آخرش ميگه كسى جوابگو نيست و قطع ميكنه خب اين زمان تلف شده و هزينه ما را كى جوابگو هست خب از اول نميتونه بگه اپراتور فعال نيست و پيام بگذاريد!!!!؟؟؟

  51. ناشناس می گوید

    سلام هزینه صدور کارت چقدره ؟

  52. علی خان می گوید

    سلام به همه ازتون خاهش میکنم اگه خانم خاوه دار هستین برین حسابتون رو ببندید جالبه الان ی خانم خانه دار یک میلیارد امتیاز داشته باشه بهش میگن درامد نداری نمیتونی وام بگیری یکی نیس ب ایم مدیرای بانک بگه وقتی میخان حساب باز کنن چرا نمیگین خانه دار نمیتونه حساب باز کنه یا وقتی پول تو حسابشه بگین خانه دار نمیتونه اینقد گول داشته باشه کلاهی سر من رفت سر بقیه نره خاهشن همه خانم ها برن حساباشون ببندن ببینیم چقد این بانک سر پا میمونه اقای مدیر بانک اگه خانمی ندانسته حسابی باز کرد حق ندارین امتیازشو ندین یا روز اول بگین بهت وام نمیدیم درراه خدا میخای بیا پولتو بذار اینجا ببینم کی میاد

  53. علی خان می گوید

    جالبه پیامم ارسال نمیکنن میگن تکراریه حرف حساب ک ب نی نمیاد قربون صدقه بری میگن احسنت

  54. علی خان می گوید

    سپرده اینجا با وام 18درصد بدون سپرده هیچ فرقی نداره فقط بعد شیش ماه ارزش پولت شده صفر

  55. حسین می گوید

    افتضا …برخورد کارمند ها در شهر قم بی نهایت بی ادبانه

  56. ناشناس می گوید

    سلام چرا کارت من نمیاد چند وقت هست ثبت کردم این چه بانک مسخره ای

  57. ناشناس می گوید

    حیف ۵۰تومانی که هزینه صدور کارت وافتتاح حساب برای بانک شما دادم اولا که ۲۰روز طول کشید تا کارتم بدستم رسید ما مشهدیم حتما باید کارت از کرمان ارسال بشه یعنی خود مشهد نمیتونه یه کارت صادرکنه بعدم که کارت اومده در به در دنبال عابر بانکم که رمز وعوض کنم همه شعب رو جمع کردید تلفن تون هم که کلا بوق اشغالی میزنه وسرکاریه

  58. ناشناس می گوید

    افتضاحترین بانکی که تو کل عمرم دیدم خجالت بکشید

    1. ناشناس می گوید

      سلام ۲۰روزه حساب باز کردم کارتم نمیاد هرچی 0214747تماس میگیرم فقط میگن درخواست پیگیری دادیم.همش سرکاریه.

  59. ناشناس می گوید

    چرا شماره ای رو که میزارید جواب گو نیستیییید

  60. Sara می گوید

    واقعا خیلی سرویس دهیتون پایننه خیلی افتضاح هستتتتت با پشتیبانی تماس گرفتم ۲۰ دقیقههه منتظرشدم ک وصل شه اخرشم قطع شد

  61. محمد می گوید

    با سلام حقیقتا از بانک رسالت من انتظار دیگری داشتم. بنده برای اخذ وام تمامی مراحل امضای الکترونیکی، خرید سفته برای خود و ضامن … را انجام داده ام. تازه بعد از سه هفته گفته اند چون وام قبلی هم دارید باقی مانده وام قبلی را ضربدر 120درصد بکنید و برای خود و ضامن وام دوباره سفته بخرید، در صورتی که برای وام قبلی سفته برای خود و ضامن خریده ام و این کار مجدد به غیر از ایجاد نارضایتی و ناراحتی چه معنایی دارد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  62. ناشناس می گوید

    بابا این چه وضعیه به این شماره 0214747 هر دفعه زنگ میزنیم میگه نفر پنجاهم یا شصتم هستید مسخره کردین خودتونو؟

  63. مریم می گوید

    بخاطر معوقه هر روز زنگ میزنن به ضامن میگن سفتتو گذاشتیم اجرا و خونتونو مصادره میکنیم از این حرفا
    میگم الان با این وضع اقتصاد نمیتونم کل معوقاتو صفر کنم خرد خرد میریزم.میگن نه باید کل مبلغ سفته رو یهو بدی در صورتی که 1 سال دیگه از وامم مونده

    روزو شب نزاشتن برای ما

  64. امیر می گوید

    سلام ، واقعا این درست نیست که شماره ۴۷۴۷ رو برای امداد مشتریان اعلام کنید اما امکان وصل شدن به این خط اصلا میسر نیست،، برای کوچکترین کار باید کلی وقت بزاریم،، لطفا لطفا رسیدگی فرمایید خسته شدیم

  65. محمد می گوید

    سلام من یک ماهه حساب باز کردم ولی کارتم نیومده ی روز گفتن میاد منزل باشید من نرفتم بیرون نیومد فرداش که نبودیم اومد دیگه ام خبری ازش نشد

    1. ناشناس می گوید

      ازکجا پیگیری کردی

  66. ناشناس می گوید

    سلام
    واقعا این درست نیست که پول میگیرد برای افتتاح حساب و صدور کارت بعد کارت را نمیفرستید و میگید دوباره باید درخواست بدی واقعا ابروی هر چی بانک هست را بردید

  67. حسن روحانی می گوید

    سلام
    سامانه صدور سفته الکترونیک فعال نیست مردم را آزار ندید مرض دارید مردم را سرکار می گذارید

  68. حسن روحانی می گوید

    سلام
    سامانه صدور سفته الکترونیک فعال نیست مردم را آزار ندید مرض دارید مردم را سرکار می گذارید

  69. ناشناس می گوید

    سلام.رمز اول کارتم مسدود شده چطوری فعالش کنم

  70. سارینا می گوید

    اومدم از پیامک های نامفهوم کم شدن از موجودیم به بهانه فعال شدن رمز اول و دوم و موبایل بانک شکایت کنم، واقعا برایم میگن دزدی تو روز روشن ، واقعا منم پشیمونم ک ۳۰۰ ملیون پول بی زبون گذاشتم تو این بانک ک وام بگیرم ، خدا لعنت کنه ک جونیمون ب بازی گرفته این دولت با این اقتصاد فلج و بانکهای این چنینی

  71. امین می گوید

    ۲۰ روزه حساب باز کردم کارتم نیومده رفتم بانک میگه مسدود کن درخواست المثنی بده چه کاریه آخه الان کارتم این وسط چی شد اگه دست اداره پسته آدرس بدم بیارن اگه دست شماست خوب چرا نمی‌دید شماره هایی که گذاشتین اصلا پاسخگو نیستن کجای مملکت درسته که این درست باشه

  72. ناشناس می گوید

    من دوماه ثبت نام کردم ولی کارت به دست من نرسیده هروقت زنگ می زنم هرکدام یک چیزی میگن وبسیارناراضی هستم

  73. مهدی می گوید

    واقعا شرم اوره کلی پول به حساب گذاشتیم نه تلفن جواب میدین نه شعبه ای دارید

  74. ناشناس می گوید

    بی مسئولیت ترین بانک ایران
    متاسفانه مدیر عامل شرکت تاکید دارن باید حساب باز گنید
    هیچ کاری انجام نمیده تایید نمیشه اطلاعات

  75. امیر می گوید

    امسال کارت بانکی عوض کردم دوبار از حسابم ۱۶۳۰۰تومن برداشت کردن بابت صدور کارت واقعا که

  76. ناشناس می گوید

    سلام چرا مدام هزینه صدور کارت کم میکنید

  77. ناشناس می گوید

    سلام شماره ۴۷۴۷ دائما اشغال میزنه و پشتیبانی بهیچوجه پاسخگو نیست.
    لطفا درب رسالت رو ببندید

  78. ناشناس می گوید

    مبلغ اومده به حساب بانک دیگه نمیشه برداشت کرد.
    رمز دوم نمیده. دزدی اموال مردم

  79. سجاد می گوید

    من به مبلغ 150میلیون داخل حساب گذاشتم برای اینکه دوبرابر وام بگیرم باید چیکار نم؟و چند وقت باید توی حساب بمونه

  80. ناشناس می گوید

    به شماره ۴۷۴۷زنگ نزنید هر دقیقه برای مشتری ۸ هزارتومان میندازه که ۱۵دقیقه منتظر میاره بعد به کارشناس وصل می‌کنه برای من یک بار تماس ۱۷۵ هزار تومان آب خورده. کارشناس ها هم درست راهنمایی نمی کنند

  81. ناشناس می گوید

    همه کارهای وام رو انجام دادم اعتبار سنجی و کارهای ضامن و سفته انجام شده گفتند بعد یک هفته پیامک میاد تا از طریق همراه بانک درخواست مبلغ وام رو انجام بدم الان ۱۰ روز گذشته خبری نشده

  82. مصطفوی می گوید

    سلام من دوسه ماهه افتتاح حساب انجام دادم اما هنوز کارتم به دستم نرسید کدرهگیریم نفرستادن چجوری پیگیر کارتم باشم ؟

  83. ناشناس می گوید

    یعنی به نظر من همین بانکها که به اسم اسلامی باز میشن دید مردم نسبت به اسلام بد میکنن من چند روز پیش حساب باز کردم اونم به زور چون من تو بانکهای دیگه حساب داشتم و می خواستم وام فرزند اوری بگیرم گفتن باید حساب باز کنی اونم اینترنتی به هر زوری بود ۲ روز وقتمو گرفت تا بتونم اطلاعات و فیلم احراز هویت از خودم گرفتم براشون فرستادم بعد چند روز دوباره به من زنگ زدن گفتن برا احراز هویت و دادن کارت باید خونه باشید میام برا احراز هویت گفتم اقا خوب جمعه بیاید ما کار داریم گفتن نه نمیشه از صبح نرفتم سر کار که کارتمون میاره احراز هویتمون می کنه خدا وکیلی من اون روز جایی کار داشتم که ۴۲۰ هزار تومن می تونستم پول دربیارم تو این اوضاع بی پولی بعد طرف ساعت ۱۵:۴۵ دقیقه اس ام اس داده من نمیام چون هوا بارونی یعنی خدا از شون نگذره من که راضی نیستم تو سایت هم شکایت ثبت کردم میگن به واحد مربوطه ارجاع دادیم همش دروغ یعنی واقعا خدا ازتون نگذره که همه را به دین بد بین کردید

  84. سسسسس می گوید

    سلام من میخوام با اقساط ماهی ۳ میلی ن وام بگیرم حالا تو پیشخوان که این مبلغ رو میزنم بیشتر از ۵۰ میلیون میزنه و بعد سفته اندازه ۵۰ میلیون گذاشتم باید چکار کنم

  85. وحید می گوید

    من نمیدونم که چه قانونی چه کسی پشت اینجور بانکها هست که خیلی راحت برای خودشون هر وقت کم میارن دست میکنن تو جیب مردم پول بر میدارن هر ماه از حساب به بهانه های مختلف از جمله صدور کارت نقدی هزینه پیامک هذینه صدور رمز بگو اخه لامصب مگه هر ماه برای من کارت صادرمیکنید کم پول برداشت میکنید دزدی چجوری مگه

    1. ناشناس می گوید

      واقعا به چه حقی در طول یک هفته 4 بار از حساب من باید برداشت وجه بشه از طریق بانک رسالت؟ چرا در طول ماه این همه مبلغ ریز و درشت باید از حساب کسر بشه؟ به چه عنوانی؟ برای چی؟ اگه هزینه پیامکه که اون سالی یک بار مث همه بانکهای دیگست البته اگر رفتار بانکی بانک رسالت متفاوت باشه گیریم هر 6 ماه نه هر هفته نه هر ماه . هیچکس حتی شعبه ای که حساب باز کردم که همیشه خطاش اشغال و خرابه پاسخگو نیست. کی پاسخگوئه؟ چرا بدون هیچ عنوانی از حساب آدم پول برداشت می کنن؟ مگه حساب کتاب ندارن؟ مگه دایره حقوقی ندارن که بهشون بگن این کار اسمش یه چیز دیگست ؟؟؟؟؟؟

      1. ناشناس می گوید

        شما را خدا اگر واقعا بانک رسالت این همه مشکل و دردسر داره ما عضو نشیم چون خانوادگی قرار بود به راهنمایی بنده خدایی عضو شیم ولی انگار مشکوک به نظر می آد

  86. ناشناس می گوید

    چرا کارت درخواست ندادم ولی از حسابم بابت ارسال کارت هزینه کم شده؟

  87. ناشناس می گوید

    کارت درخواست ندادم ولی از حسابم بابت ارسال کارت هزینه کم شده؟ تا حالا یه بار کم هزینه گرفته شده ولی یک کارت پارسال گرفتم

    1. شفیعی می گوید

      ازدوسرشماره(۹۸۵۰۰۰۱۴۷۴۷)و(۹۸۵۰۰۰۴۷۴۷)گردش حسابهای بانکی رسالت به تناوب برام اس میاد بطوری که دیگه بایستی خودم گردش وجوه توحساب بانک رسالت رو تودفترجداگانه ثبت کنم تاحساب موجودیم روداشته باشم، هرچه تماس ومراجعه به دفاترنمایندگی بانک کردم تاازیک سرشماره برام اس بیاد موفق نشدم که نشدم؛

  88. ناشناس می گوید

    دیدگاهم تکراری نیست مشکل از خودتونه

  89. ناشناس می گوید

    قبل از اینکه پول مردم رو چند ماه در بانک نگه دارید، توضیحات هفت خان رستم اعتبار سنجی مرآت رو به مشتری ها بدین و اینکه در نهایت با وجود تکمیل مدارک، سامانه اعتبار سنجی مرآت از دادن وام اجتناب میکند و بهانه های واهی میتراشد، لازم میدونم این موضوع رو همه جا عنوان کنم که بانک رسالت متعهد به دادن وام نیست و سریعا پول هامون رو از این بانک غیرمتعهد و دروغگو بیرون بکشیم چون مثل اینکه فقط به خودی ها وام تعلق میگیره

  90. جعفر می گوید

    با سلام،سه روزه کارت تحویل گرفتم،متاسفانه پیشخوان مجازی کارتم بالا نمیاره،لطفا پیگیری نمایید…
    باتشکر

  91. ناشناس می گوید

    یه بانک کاملا مزخرف با پرسنل دروغگو برای گرفتن کارت باهام تماس گرفتن انگار که طلب کار باشند ازم با لحن تند میگن اگه کارتت رو می خوای از صبح ساعت هشت تا پنج بعدازظهر باید بمونی فردا خونه ، از کار و زندگیم زدم موندم خونه کارت نیومد
    فرداش زنگ زدم میگن اگه کارتت رو می خوای باید بری سعادت آباد منم بی خیال شدم
    سه ماه بعد زنگ زدن میگن دوبار باهات هماهنگ شده خونه نبودی الان اگه کارتت رو میخوای آدرس بدیم بیا بگیر
    خجالتم خوب چیزیه

  92. ناشناس می گوید

    سلام
    هر کاری گفتن برای اعتبار سنجی انجام دادم و هر فایلی گفتن بارگذاری کردم اونم توسط کافی نت بازم اعتبار سنجی رد شده موندم چکار کنم وامم لازم دارم؟

  93. حسن نصیری می گوید

    بهترین بانکی هستید که در ایران داره خدمت رسانی میکنه و افرادی که نا راضی هستند بلد نیستند که چجوری با رسالت کار کنند و باید برن تو سف بمونن مثل عهد درشکه

  94. همتا می گوید

    يه ماهو نيم درخواست كارت دادم فقط يبار زنگ زدن از صب تا ۵ باید بمونی خونه که کارتو بیاریم نیاوردن و هنوزم هیچ خبری نیست
    از همه راهی دزدی میکنن

  95. جواد رضازاده می گوید

    سلام .
    آلان یکساله درگیرم ولی موفق به افتتاح نشدم بارها به کافی نت و شعبه رسالت مراجعه نمودم .
    لطفا راهنمایی فرمائید

  96. امیزعلی می گوید

    مزخرفترین بانک ایرانه

  97. مگه مهمه؟ می گوید

    سلام. تلفنی که برای امداد مشتریان معرفی کردید به هبچ عنوان در هیچ ساعت از شبانه روز پاسخگو نیست و خرابه
    سوالم این بود که به چه حقی در طول یک هفته 4 بار از حساب من باید برداشت وجه بشه از طریق بانک رسالت؟ چرا در طول ماه این همه مبلغ ریز و درشت باید از حساب کسر بشه؟ به چه عنوانی؟ برای چی؟ اگه هزینه پیامکه که اون سالی یک بار مث همه بانکهای دیگست البته اگر رفتار بانکی بانک رسالت متفاوت باشه گیریم هر 6 ماه نه هر هفته نه هر ماه . هیچکس حتی شعبه ای که حساب باز کردم که همیشه خطاش اشغال و خرابه پاسخگو نیست. کی پاسخگوئه؟ چرا بدون هیچ عوانی از حساب آدم پول برداشت میکنید؟ مگه حساب کتاب ندارید؟ مگه دایره حقوقی ندارید بهتون بگن این کار اسمش یه چیز دیگست ؟؟؟؟؟؟

  98. بهزادی می گوید

    سلام
    این شماره ۴۷۴۷ دائما اشغاله،
    پیشخوان هم خطا داره دو روز یه ثبت نام اینترنتی نمیتونیم بکنیم

  99. قاصدک می گوید

    بانک خیلی خوبیه عموی دوستم اونجاست و دوستم خیلی تعریف میکنه و بعضی ها واقعا خیلی ناسپاس هستند مهم اینه که دوست من خیلی راضیه حتی بدون سپرده هم وام گرفته

    1. ناشناس می گوید

      دوستت چون عموش اونجا هست وام گرفته🤣🤣

  100. بهزاد بزرگزاده می گوید

    سلام ساکن سراوان هستم قبلا حسابی در شعبه رسالت چابهار باز کرده بودم الان به مشکل خوردم و بجز یه شعبه تو زاهدان که مرکز استانه کلیه شعبات تو شهرهای دیگه استان س و ب تعطیل شدن حتی یه عابر بانک رسالت هم تو شهر ما نیست
    تلفن های مربوط به شهر هم دیگه اصلا زنگ نمیخوره ۴۷۴۷هم اصلا گرفته نمیشه تکلیف ما چیه چکار باید بکنم ؟؟؟

    1. ناشناس می گوید

      اقا این بانک من هم سرکار گذاشته هر چند وقت یبار رمز کارت میزنم میگه اشتباهه در صورتی که من مطمنم رمزمو چون حقوقمو تو این میریزن وروزمره استفاده میکنم
      مجبور میشم برم صدور رمز اول بزنم بعد میاد کارمز کم میکنه
      بخدا این دزدیه

  101. ر می گوید

    ای کاش مسئولین بانک رسالت این نظرات را میخوندند و در جهت اصلاح اقدام فوری می‌کردند
    عملکرد این بانک واقعا روی اعصابه
    فقط شعار
    ارسال رمز پویا تکراری و نامعتبر
    ساتنا غالبا قطع
    تلفن که اصلا پاسخگو نیستند
    رفتار پرسنل غالبا مغرورانه و نامناسب
    فکر می‌کنند مردم حتما باید تمام فرایندهای غیرحضوریشون را کامل بلد باشن و اگه بلد نباشی بدهکاران میشی

  102. گنجی می گوید

    دوهفته س که تماس گرفتم کلی اتلاف وقت و۳۰۰ هزارتومان قبض تلفن امدوقطع شد و هنوز کارت لعنتی نیومده

  103. ندا می گوید

    من کارت برام ارسال شد ولی حتی موجودیم مخام بگیرم مگه موجودی شما کافی نیست خریدم اصلا نمیشه کرد 500 هزار تومن ریخته بودم پس چی میشه نه موجودی نه هیچی خوب این چ کارتیه بابا کسی میدونه دلیلش چیه کاش میشد پونصد تومنم بردارم اگه کسی بلده راهنمایی کنه که من پولم بردارم و خدافظی کنم

  104. سالاری می گوید

    میشه جواب منو بدین من چطوری پولمو انتقال بدم مبلغ صدمیلیون تومان

  105. سالاری می گوید

    چرا تلفن الکی میدید مگه مردم مسخره شمان من که حسابا رسالتم میبندم

  106. ناشناس می گوید

    سلام من الان 9روز هست درخواست کارت دادم هنوز صادر نشده میخواستم پیگیری کنید ما با این کارت داریم کار میکنیم

  107. یداله عابدی می گوید

    فقط مودب وخوب جواب می دن اماکلاسرکاری هست اسمش مجازیاما بایدده بارمراجعه کنی
    یه شماره مشتریان 4747داره به هیچ وجه پاسخگو نیست
    به طور کلی بانک مزخرفی هستش

  108. سید محمد می گوید

    سلام،واقعا معنای هر چی دین و اسلام و قرآن هست نابود کردین،آخه این چه بانک است برای یک پرینت از حساب مبلغ ۱۰۰ هزار تومان از بنده کسر کردن در حالی که خیلی بیشتر از این پرینت را از بانک ملی با ۲۰ هزار تومان گرفتم،آخه این چه مملکتی است که هیچ کسی برای هیچ چیزی جوابگو نیست

    1. امین می گوید

      سلام من امین هستم من ۴۵۰۰۰۰۰۰میلیون درخواست وام پنج ماه پرداخت یکجا ولی نمیدونم چرا گیر دادن به کارت معافیت باید هوشمند باشه رفتم پلیس +۱۰ کارای اولیه کارت پایان خدمت هوشمند انجام دادم دوباره تو سیستم درخواست دادم برای وام دوباره تو سیستم زده کارت پایان خدمت مشکل داره چیکار باید بکنم واقعا خیلی گیرم.

  109. ناشناس می گوید

    سلام ببخشید کارت رسالتم نمیشه پول بگیرم مشکل چیه

  110. عباسی نژاد می گوید

    سلام امروز به حسابم یه میلیون سی هزار تومان واریز شده به حسابم نیامد خواستم علتش رو بپرسم
    موجودی هم گرفتم واریز نشده بود

  111. شبنم می گوید

    سلام وقت بخیر سوالی داشتم در مورد انتقال امتیاز تسهیلات . میخواستم بپرسم که چه وام هایی رو این بانک مورد انتقال قرار میده بین دو شخص (به صورت قانونی توسط خود شعبه بانکی )؟ و چه وام هایی رو ممنوع کرده برای انتقال امتیاز ؟

  112. جعفر کامیاب می گوید

    سلام. من حدود 10 روز هست در کانون مشتریان ثبت نام کردم . هزینه افتتاح حساب هم پرداخت کردم اما کد رهگیری نیومد واسم . تا الان هم نه کارت صادر شده نه حساب , تماسی هم دریافت نکردم از بانک. لطفا پیگیری کنید. به شماره حساب و کارت نیاز دارم

    1. مجید می گوید

      دقیقا منم همچین مشکلی دارم و نمیدونم چطوری پیگیری کنم

    2. ناشناس می گوید

      به بهانه های مختلف
      صدور رمز کارت
      پیامک و….از حساب پول کم میکنه.
      خیلی وقت ها هم رمز درستتو میگه اشتباه کارت مسدود میکنه
      رفع مسدودی میزنی کارمزد کم میکنه

  113. فتحی می گوید

    همچین شماره ایی وجود نداره
    کلا نمیگیره

  114. ناشناس می گوید

    بانک رسالت یک بانک نیست یک کلاهبرداری بزرگه!!! یه مشت دزد و خدانشناس خواستن بجهی اینکه بانک بزنن یک بانک زدن!!
    مزخرف و به درنخور!!
    بنا به دلایل زیادی این حرف رو میزنم! به قدری به جاهای مختلف شکایت کردم که خدا میدونه! ولی چه فایده!

  115. مجید می گوید

    شماره های تماس اصلا در دسترس نیست و نمیشه ارتباط برقرار کرد و کلا بلا تکلیف موندم لطفا اگه برای مردم احترام قائلید پیگیری کنید

  116. عل می گوید

    سلام مزخرفارین بانکه تاحالا دیدم ‌من حساب بازکردم الان یک ماه است بدستم نرسیده ..میرم بانک فقط شماره ۰۲۱۴۷۴۷ بهم میدن این خط یا برنمیدارن بعد از۳۰دقیقه زنگ زدن یهو قطع میکنن یا همیشه خوابن ‌فقط به مردوم دارن اذیت وازشون پپل فقط میگیرن

  117. منوچهر کرموندی می گوید

    با سلام کارت بانک رسالت اینجانب ۱۹/۹/۱۴۰۲ آماده شده ولی تاکنون آنرا دریافت نکرده ام و کسی هم تماس نگرفته و تلفن ۴۷۴۷ هم دائم مشغوله و از صبح تا شب خونه نیستم لطفا راه حل بفرمایید در ضمن کارت حقوقم میباشد

  118. ناشناس می گوید

    مزخرفترین بانک ایران
    از هر جهت
    هیچکی پاسخگو نیست
    ۴۷۴۷ که اصلا زنگ نمیخوره
    بقیشم تا وصل میشه قطع میشه

  119. ناشناس می گوید

    س من کارگر از چند ماه پیش برای وام دامداری همه چیزهایی که لازم داشت از سفته برای ضامن و وام گیرنده اعتبارسنجی مرآت انجام دادم بعد مدتی واریز شد و همان لحظه باز دوباره برداشت کردن و گفتن باید واریز بشه به حساب فروشنده منظورم دامدار الان هم یک ماه گذشته هنوز نرسیده حساب فروشنده کسی میدونه مشکل چیه ممنون میشم جواب بدین

  120. جان محمد میرزاهی می گوید

    سلام من حدود یکماه میشود حساب باز کردم صدهزار یا بیشتر واریز کردم از دفتر پیشخوان مدارک هم دارم گفت پیام میاد نیامده

  121. جان محمد میرزاهی می گوید

    من حدود دوماه میشود حساب بازکردم وصدوبیست هزار واریز کردم از دفتر پیش خوان نه پیامی امد نه کارتی شما را قسم میدهم پیگیری کنید مردم گناه دارن دست ودل همه بسته است ۰۹۳۵۶۸۱۸۹۴۱

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.