توضیحات شاپرک در زمینه قطعی اینترنت و تاثیر بر شبکه پرداخت
در پی قطع چند ساعته اینترنت در اطراف محل برگزاری کنکور سراسری طی روزهای 29 و 30 دی ماه، برخی از پایانه‌های فروشگاهی مستقر در این نواحی که ارتباط آنها از طریق اینترنت (ثابت و همراه) با مرکز برقرار می‌شد از سرویس‌دهی خارج شدند.
این قطعی سرویس که مشکلاتی را برای مشتریان بوجود آورد؛ موقتی و محدود به پذیرندگان مستقر در اطراف محل برگزاری آزمون بوده و در سایر مناطق کشور، سرویس‌دهی شبکه پرداخت بطور معمول برقرار بوده است.
قطعی اینترنت و تاثیر بر شبکه پرداخت
با رفع این اختلال که از قبل توسط سازمان سنجش کشور اطلاع رسانی شده بود؛ سرویس‌های پرداخت در کل کشور به وضعیت طبیعی بازگشت.
شرکت شاپرک ضمن تشکر از صبر و شکیبایی پذیرندگان و دارندگان کارتی که در این مدت با مشکلاتی در شبکه پرداخت مواجه بودند؛ بر ارائه سرویس‌های پایدار و اطمینان بخش تاکید می‌نماید.