پاس‌کوین؛ امتیازی نوآورانه برای پذیرندگان پرداخت الکترونیک سپهر
شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با هدف وفادارسازی، توسعه شبکه کاربران و ارائه خدمات نوآورانه، توکن کاربردی با عنوان «پاس‌کوین» را طراحی کرده که در بستر اپلیکیشن «پاسینو» قابل استفاده است. برای آشنایی بیشتر با این پروژه، با علی پیکانی، رئیس اداره توسعه محصول و نوآوری شرکت پرداخت الکترونیک سپهر گفت‌وگو کردیم.
نیلون‌کارت؛ گامی به سوی اعتبارات هوشمند
در ابتدا پیکانی با اشاره به اقدامات سال گذشته شرکت گفت: در سال گذشته، تمرکز ما علاوه بر بهبود تجربه کاربری اپلیکیشن پاسینو، بر توسعه خدمات و گسترش حوزه‌های فعالیت بوده است. یکی از پروژه‌های مهم، راه‌اندازی کارت اعتباری “نیلون کارت” بود.
وی ادامه داد: نیلون کارت یک پلتفرم نرم‌افزاری مبتنی بر کیف پول دیجیتال است که قابلیت اجرا بر ابزارهای متنوعی چون کلوزلوپ، کارتخوان، QR کد داینامیک و استاتیک را دارد. این کارت ابتدا برای کارکنان شرکت ارائه شد و سپس به سازمان‌ها و پذیرندگان بزرگی نظیر افق کوروش و اکالا نیز تعمیم یافت.
پیکانی همچنین به پروژه‌هایی چون دکترلند، هاب خرید اعتباری و هاب سرمایه‌گذاری اشاره کرد و گفت: در هاب سرمایه‌گذاری، پذیرندگان می‌توانند بخشی از درآمد روزانه خود را در سرویس‌هایی مانند بیمه عمر یا دایا‌دایموند سرمایه‌گذاری کنند. همچنین، در هاب خرید اعتباری نیز اعتبار کارت در فروشگاه‌های مختلف قابل مصرف خواهد بود.
پاس‌کوین؛ اتصال وفاداری و فناوری
در خصوص پاس‌کوین، پیکانی چنین توضیح داد: پاس‌کوین یک توکن کاربردی است که با هدف تشویق کاربران به فعالیت در اپلیکیشن پاسینو و ارتقاء تعامل با پذیرندگان طراحی شده. این توکن برخلاف رمزارزهای معمول، برای خرید و فروش طراحی نشده، بلکه دارای معادل ریالی است و می‌توان آن را در باشگاه مشتریان مصرف کرد.
وی افزود: کاربران به‌ازای تراکنش‌های کارتخوان، پرداخت قبوض، شارژ و سایر خدمات در اپ، امتیاز دریافت می‌کنند. این امتیازها به‌صورت پاس‌کوین در کیف پول پاسینو ذخیره شده و قابل مصرف یا شرکت در قرعه‌کشی‌ها هستند.
ارزش افزوده و آینده پاس‌کوین
پیکانی در ادامه تأکید کرد: پشتوانه پاس‌کوین طلا یا نقره نیست، بلکه شبکه گسترده پذیرندگان ماست که با اتصال به حساب‌های بانک صادرات، یک مزیت رقابتی برای ما ایجاد کرده است.
او با اشاره به برنامه‌های آتی گفت: در تلاشیم قابلیت‌هایی نظیر ارائه نرم‌افزار فروشگاهی، صندوق فروشگاهی و بیمه‌های تکمیلی را نیز در باشگاه مشتریان بگنجانیم، به‌طوری‌که پذیرنده بتواند متناسب با امتیاز کسب‌شده از خدمات متنوع‌تری بهره‌مند شود.
وی همچنین به کمپین‌هایی مانند «رخ به رخ» اشاره کرد که کاربران از طریق معرفی دیگران به اپلیکیشن، هم خود و هم افراد معرفی‌شده پاداش دریافت می‌کنند. این سازوکار، علاوه بر پاداش نقدی، امتیاز بیشتری برای معرف در نظر می‌گیرد. همچنین حفظ کوین‌ها و عدم برداشت آن‌ها، شانس کاربران را در قرعه‌کشی ماهانه افزایش می‌دهد.
آینده‌نگری در توسعه محصول
پیکانی در پایان تأکید کرد که نوآوری و آینده‌پژوهی در مرکز توجه این اداره قرار دارد. در کنار توسعه محصول، نوآوری نیز یک اصل بنیادین است. از پروژه‌هایی که با حمایت بانک مرکزی پیاده‌سازی شده می‌توان به «کهربا» اشاره کرد. ما در حال بررسی حوزه‌هایی مانند نوروتکنولوژی هستیم که می‌تواند آینده صنعت پرداخت را دگرگون کند.
وی خاطرنشان کرد: فناوری به تنهایی کافی نیست؛ باید تجربه انسانی و فرهنگی نیز در طراحی محصول لحاظ شود. نگاه ما به آینده، ترکیب تجربه دیجیتال با ارزش‌های انسانی است.