بانک اقتصاد نوین در مسیر تحول دیجیتال/ رشد تراکنشهای غیرحضوری در دل جنگ
آخرین گزارشها از بانک اقتصادنوین حکایت از غلبه چشمگیر تراکنشهای غیرحضوری بر تراکنشهای حضوری، استقبال بیسابقه از طرح سپرده «آساوام» و همچنین پرداخت گسترده تسهیلات مبتنی بر این طرح دارد؛ دستاوردهایی که در نگاه اول، صرفاً آماری از رشد به نظر میرسند، اما در لایههای عمیقتر، روایتگر استراتژی منسجم، سرمایهگذاری هوشمندانه در زیرساختهای دیجیتال و درک عمیق از انتظارات مشتریان در دوران جنگ و بحران است.
رکوردشکنی در خدمات غیرحضوری: ۹۷.۵ درصد تراکنشها در فضای دیجیتال
یکی از برجستهترین آماری که از بانک اقتصادنوین اخیراً منتشر شده، سهم فوقالعاده بالای تراکنشهای غیرحضوری در روزهای پایانی سال ۱۴۰۴ است. بر اساس گزارش روابط عمومی این بانک، در بازه زمانی نهم اسفندماه تا پایان همان سال، که مصادف با اوج فشارهای ناشی از شرایط جنگی بوده است، بیش از ۹۷.۵ درصد از مجموع ۳۷ میلیون فقره تراکنش ثبت شده، از طریق کانالهای غیرحضوری صورت گرفته است. این عدد، یک شاهکار آماری محسوب میشود؛ چرا که تنها ۲.۵ درصد از مشتریان نیازمند مراجعه حضوری به شعب بانک هستند.
این نسبت، در مقایسه با سال پیش از آن، یعنی اسفندماه ۱۴۰۳ نیز تحول چشمگیری را نشان میدهد. در آن سال، در همین بازه زمانی، بیش از ۹۶.۵ درصد تراکنشها غیرحضوری و ۳.۵ درصد حضوری بوده است. این بدان معناست که نه تنها روند رو به رشد استفاده از خدمات دیجیتال در بانک اقتصادنوین ادامه یافته، بلکه در شرایط بحرانی، این کانالها بیش از پیش مورد اعتماد مشتریان قرار گرفته و توانستهاند پاسخگوی نیازهای پرتعداد آنان باشند.
آساوام: تولدی دوباره برای تعریف اعتبار و تسهیلات
بانک اقتصادنوین در حوزه نوآوری محصولات نیز گامهای بلندی برداشته است. سپرده «آساوام»، که کمتر از یک سال از معرفی آن میگذرد، به سرعت جایگاه خود را در میان مشتریان باز کرده و آمارهای منتشر شده از آن، بسیار امیدوارکننده است. رسیدن تعداد سپردههای «آساوام» افتتاح شده به بیش از ۱۰۰ هزار فقره، نشاندهنده درک عمیق بانک از نیازهای مالی مشتریان و طراحی محصولی متناسب با شرایط اقتصادی کنونی است.
«آساوام» صرفاً یک سپرده نیست؛ بلکه یک ابزار امتیازآور برای دریافت تسهیلات است. یکی از جذابترین ویژگیهای «آساوام»، امکان دریافت تسهیلات تا سقف ۵۰ میلیارد ریال است. این رقم، برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک و متوسط و حتی نیازهای خانوادگی، مبلغ قابل توجهی محسوب میشود و میتواند گرهگشای بسیاری از مشکلات مالی باشد. مهمتر از این رقم، شرایط دریافت این تسهیلات است؛ «آساوام» برخلاف بسیاری از طرحهای سنتی، نیازی به سپردهگذاری بلندمدت ندارد.
این انعطافپذیری، فرصتی را برای کسانی فراهم میآورد که ممکن است نقدینگی خود را برای سرمایهگذاریهای دیگر در نظر گرفته باشند اما در عین حال نیاز به دریافت تسهیلات دارند.
پرداخت ۱۰ هزار فقره تسهیلات «آساوام»: گواهی بر موفقیت در خدمترسانی
آمار مربوط به پرداخت تسهیلات در قالب طرح «آساوام» نیز تکمیلکننده تصویر موفقیت این طرح است. بیش از ۱۰ هزار فقره تسهیلات، در سال گذشته به مشتریان پرداخت شده است. این عدد، شاهدی بر فعال بودن و اثربخشی این طرح در تأمین مالی مشتریان است.
مزایای «آساوام» تنها به سقف تسهیلات و عدم نیاز به سپردهگذاری بلندمدت محدود نمیشود. عدم دریافت گواهی کسر از حقوق، یکی از نقاط قوت کلیدی این طرح است که روند اداری را برای دریافتکنندگان تسهیلات به شدت تسهیل میکند. همچنین، ارائه نرخهای متنوع برای بازپرداخت، از اقساط ۱۲ تا ۳۶ ماهه، به مشتریان امکان میدهد تا متناسب با توان مالی و برنامه خود، بهترین گزینه بازپرداخت را انتخاب کنند. این انعطافپذیری، نشاندهنده رویکرد مشتریمدارانه بانک اقتصادنوین است.
بانک اقتصادنوین با اصلاحات مداوم در طرح «آساوام» و تمرکز بر منافع مشتریان، توانسته است در فضای رقابتی کنونی خدمات بانکی، جایگاه ویژهای برای خود دستوپا کند. این موفقیتها، نشاندهنده پویایی و توانمندی بانک اقتصادنوین در انطباق با شرایط متغیر اقتصادی و امنیتی کشور و همچنین خلاقیت آن در ارائه راهکارهای نوین مالی است.
در شرایطی که همگان انتظار رکود و انفعال را دارند، این بانک با تکیه بر زیرساختهای دیجیتال قوی و محصولات نوآورانه، مسیری متفاوت را طی کرده و پتانسیل خود را برای حمایت از مشتریان و اقتصاد کشور در دوران بحران به اثبات رسانده است. این دستاوردها، نویدبخش آیندهای روشنتر برای بانک اقتصادنوین و مشتریان وفادار آن است.