نخستین دستگاه خودبانک (VTM) بانک آینده، در کیش راه‌اندازی شد
عصر بانک؛بانک آینده، دستگاه خودبانک (VTM) را با هدف گسترش شعب الکترونیکی و در راستای شتاب‌دهی به روند توسعه و پیشرفت در نظام بانکداری الکترونیکی و ارتقای رضایتمندی مشتریان، راه‌اندازی کرده است.
دستگاه VTM که مخفف Virtual Teller Machine است، نسل جدید و پیشرفته دستگاه‌های خودپرداز است که علاوه بر ارائه تمام خدمات خودپرداز به مشتریان، از قابلیت انجام بخش عمدهای از خدمات بانکی شعب و باجههای فیزیکی مانند: افتتاح انواع حساب‌های بانکی، درخواست صدور و دریافت سپرده و صدور دسته چک به صورت الکترونیکی، برخوردار است.
در این سیستم، مشتری با قرار گرفتن در مقابل دستگاه، میتواند؛ با متصدی بانکی، به صورت صوتی و تصویری (ویدئو کنفرانس)، ارتباط برقرار کرده، از او مشاوره و راهنمایی گرفته و تمام عملیات بانکی خود را با دستگاه مذکور به انجام برساند.
احراز هویت، ارائه و تحویل مدارک شناسایی مورد نیاز، ثبت اثر انگشت و امضای مشتری برای انجام هر گونه عملیات بانکی، از قابلیت‌های ویژه دستگاه وی تی ام است.
در سیستم VTM؛ مشتری، میتواند؛ علاوه بر انجام اقداماتی، نظیر: درخواست رمز اینترنت بانک و تلفن بانک، انتقال وجه داخلی(از سپرده)، انتقال وجه بین بانکی(ساتنا و پایا)، اینترنت بانک، صدور کارت نقدی، از امکان درخواست‌های صدور و خرید کارت هدیه با مبلغ و طرحهای دلخواه، صورتحساب سپرده، گواهی تمکن مالی و واگذاری چک، بهره‌مند شود.
ارائه خدمات مشاوره‌ای و راهنمایی به مشتریان از طریق ویدئو کنفرانس، درخواست صدور دسته چک، درخواست صدور مجدد دسته چک، پرداخت اقساط تسهیلات، اعلام مانده حساب، صورتحساب کارت، دریافت و پرداخت وجه نقد، از دیگر مزیت‌های سیستم VTM است.
نصب زیرساخت‌های لازم و راه‌اندازی نخستین دستگاه VTM بانک آینده، به مناسبت آغاز جشنواره تابستانی کیش و برای تسهیل امور بانکی مسافران و گردشگران کیش و مشتریان بانک آینده در فرودگاه بینالمللی کیش، در استان هرمزگان صورت گرفته است.
گفتنی است؛ «جشنواره تابستانی کیش» از روز جمعه هشتم تیرماه 1397 آغاز شده و تا پانزدهم شهریورماه (به مدت 70 روز) ادامه دارد و بانک آینده با شعار حمایت از «گردشگری داخلی»، به‌عنوان یک کالای ایرانی، از حامیان اصلی این رویداد تابستانی است.