سال جدید و نوآوری‏ های جالب دیجیتالی

لیدرز (Leade.rs): شرکت لیدرز رویدادهای جدید و افرادی را که زمینه‏ ساز آن ها هستند، شناسایی می‏ کند. در واقع این شرکت، افرادی را که کارهای شگفت ‏انگیز انجام می‏ دهند با برگزارکنندگان مراسم و رویدادهای بزرگ مرتبط می‏ کند. لویک لمور، موسس لیدرز، همواره نگاهی به آخرین رویدادهای عرصه تکنولوژی داشته است و این شرکت را با الهام از اشتیاقش برای کشف و شناسایی افراد برجسته تاسیس کرده است. بر همین اساس، او پلت‌فرمی ایجاد کرده که به افراد کمک می‏کند با کارشناسان و افراد بانفوذی که روی واقعیت مجازی، هوش مصنوعی، چت‏بات‏ ها و سلامت دیجیتال کار می‏ کنند، ارتباط برقرار کنند و از آن ها در مراسم و سخنرانی ‏ها دعوت کنند. لمور در این زمینه می‏ گوید: «عاشق این هستم که افراد جدید و جالبی، که کارهای هیجان‏ انگیز انجام می‏ دهند، پیدا کنم.» چیزی که شرکت او را جذاب و متفاوت کرده این است که بر بازارها و تکنولوژی‏ های اشباع ‏شده مانند اپلیکیشن‏ های به اشتراک‏ گذاری عکس و شبکه ‏های اجتماعی متمرکز نشده، بلکه به دنبال رویدادهای نوظهور بوده است.

اینترکام (Intercom): خدمات‏ دهی به مشتری دیگر فقط به پاسخ دادن به ایمیل‏ ها و تماس‏ های تلفنی محدود نمی ‏شود. برندها باید به هر سوال و بازخوردی که مشتری دارد، پاسخ بدهند. شرکت اینترکام به همین منظور ظهور کرده است.

بیشتر شرکت‌ها این روزها ترجیح می‏ دهند برای تسهیل و سرعت بخشیدن به عملیات خدمات مشتری از یک بات استفاده کنند، اما چرا باید مشتری‏ ها چنین چیزی را به جای تماس تلفنی مستقیم ترجیح دهند؟ اینترکام به شرکت‌ها امکان می ‏دهد قابلیت‏ های پیام‏ دهی را به اپلیکیشن‏ های خود اضافه کنند تا مشتری درگیر شود.

اطلس اینفورماتیکس (Atlas Informatics): زندگی دیجیتالی ما می‏ تواند از کنترل‏مان خارج شود و کنترل و مدیریت فایل‏ها، تصاویر، پیام‏ های متنی، دعوت‏ های تقویمی و…، دشوار می‏شود. اطلس اینفورماتیکس به دنبال این است که با ارائه قابلیت‏ های جست‏وجو همگام با گوگل به این آشفتگی‏ ها نظم دهد. این استارت‏آپ در سیاتل آمریکا واقع شده و هدف غایی آن بازتعریف جست‏وجوی اینترنتی به این شکلی است که ما می‏شناسیم. این شرکت که از سوی جوردن ریتر (از موسسان شرکت ناپستر) تاسیس شده، یک اپلیکیشن تولید کرده که پشت صحنه دسک‏تاپ شما به‌کار می‏ افتد و یک حافظه تصویری قابل جست‏وجو در اختیار کاربر قرار می‏ دهد که به او کمک می‏ کند هر چیزی را در ابزارهای الکترونیک، اپلیکیشن ها و خدمات ابری خود به راحتی پیدا کند. البته هنوز تاثیر تکنولوژی اطلس در بهره ‏وری کاربران به‌طور دقیق مشخص نشده، اما اگر به موفقیت برسد، افراد تا حد زیادی می‏ توانند در زمانی که برای سردرگمی در حجم انبوه اطلاعات صرف می‏ کنند، صرفه‏ جویی کنند.

ایرمپ (AirMap): طبق اعلام شرکت مدیریت سرمایه ClearBridge، استفاده از پهپادهای تجاری به عنوان بخشی از یک رویداد بزرگ‌تر در اتوماتیک ‏سازی در 3 تا 5 سال آینده افزایش خواهد یافت. شرکت‌هایی مانند آمازون استفاده از این روش را برای ارسال کالاهای خود تست کرده‏ اند و شرکت‌های دیگر نیز کاربردهای دیگری مثل آبیاری محصولات کشاورزی، کاوشگری، بازرسی صنعتی، ارزیابی‏ های علمی و… را مد نظر دارند. اما ارسال پهپادها یک مساله است و تضمین امنیت و قابلیت اطمینان آنها مسال ه‏ای دیگر. شرکت ایرمپ به همین منظور راه‏ اندازی شده تا سیستم ‏هایی به تولیدکنندگان و اپراتورهای پهپادها برای تامین امنیت آن ها ارائه کند. این شرکت با شرکت‌هایی همچون اینتل، 3D Robotics، Aeryon Labs و DJI در همین راستا همکاری می‏ کند. ایرمپ به دنبال این است که سیستمی استاندارد ایجاد کند تا حرکت پهپادها به وسیله آن امن باشد و از هر گونه برخوردی بین آنها جلوگیری شود؛ درست همان کاری که هواپیماها انجام می‏دهند.

سیویس آنالیتیکس (Civis Analytics): این استارت‏ آپ اواخر سال 2012 راه‏اندازی شد تا ابزارهای بهتر تجزیه و تحلیل داده را در اختیار شرکت‌ها قرار دهد. سیویس آنالیتیکس اخیرا 22 میلیون دلار از شرکت‌هایی مثل ورایزون،آلفابت و WPP تامین مالی کرده و دان واگنر، مدیرعامل آن، در همین زمینه گفته: «همه می‏دانند که باید از داده استفاده کنند، اما نمی‏دانند از کجا شروع کنند یا اگر از داده استفاده می‏کنند، لزوما پاسخ سوالات درست را نمی‏دانند.» شرکت پژوهشی مک‏کینزی پیش‏ بینی کرده که تا سال 2018، بین عرضه داده و تقاضای بازار شکافی 50 درصدی وجود خواهد داشت. بنابراین، تجزیه و تحلیل داده نقش مهمی در تبادل اعداد و ارقام شرکت‌ها ایفا می‏ کند؛ به‌خصوص از آنجا که داده‏ های مشتری دستر‏س ‏پذیرتر شده است؛ سیویس آنالیتیکس معتقد است می‏ تواند با محصولات کلیدی خود که ابزارها، الگوری تم‏ها و داده‏هایی مناسب با هر جریان کاری ارائه می‏کند، به پر کردن این شکاف کمک کند. شرکت‌هایی که از این امکانات استفاده می‏ کنند عبارتنداز: بوئینگ، دیسکاوری، Airbnb، ورایزون وچند شرکت مشابه.