مرور رده
اخبار روز
در قسمت اخبار روز، اخبار روزمره ولی مهمتر در حوزه رمزارزها، بانکها و شرکت‌های پرداخت و حتی بیمه ها منتشر می‌شوند. با ما همراه باشید.
مدیریت ارتباط با مشتری چگونه به افزایش بهره وری می‌انجامد
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) از مقولاتی است که طی دهه اخیر، بیش از پیش موردتوجه صاحبان کسب وکار قرار گرفته است.…
محتوای تبلیغاتی، جایگزینی مناسب برای آگهیهای سنتی است
این روزها صحبت از پدید آمدن یک رویکرد نوظهور در میان است: «محتوای تبلیغاتی» یا Branded Content که روشی جدید برای…
جابهجایی نیروی کار یک مشکل مدیریتی است
دائما در حال استخدام و آموزش نیروهای جدید هستم چون هر ماه، دست‌کم یک نفر استعفا می‌دهد.
رهبری سازمان‌ها در مواجهه با دو دنیای متفاوت
اگر بخواهیم فقط یک مولفه برای موفقیت سازمان نام ببریم، بدون تردید به رهبری آن فکر خواهیم کرد.
نتایج کارتان را جشن بگیرید
من همیشه جشن‌های تولد، تعطیلات مذهبی و پیروزی‌های بزرگ خودم را جشن می‌گرفتم. اما هیچ گاه پیروزی‌ها و موفقیت‌های…
ویژگیهای رهبران سازمانی با توان دوسویه
شاید این پرسش در ذهن شما نیز شکل گرفته باشد که کدام نوع رهبری سازمانی بهتر است؟ رهبری از بالا به پایین مستبدانه یا…
کارکنان یا فرآیندها؛ کدام اولویت دارند؟
وقتی صحبت از همدلی و تنوع‌پذیری در محیط کار به میان می‌آید، انتظار دارید نقش کدام واحد شرکت مطرح شود؟ ممکن است حدس…
توان یادگیری؛ بزرگترین امتیاز رقابتی در کسبوکار امروز
سازمان‌هایی موفق ترند که زودتر، سریع‌تر و بهتر از رقبا یاد بگیرند. به این منظور شکل جدیدی از سازمان‌ها در حال گسترش…
اهمیت جدی گرفتن بینش استراتژیک کارکنان
اغلب شرکتها منابع قابل توجهی را صرف دریافت مشاورههای راهبردی از نیروهای خارج از سازمان میکنند، این در حالی است…
برای تقویت همکاری واحدهای خدمات و فروش چه اقداماتی باید انجام داد؟
سیستم خدمات به مشتری نباید درون یک حباب فعالیت کند. خدمات به مشتری نمای شرکت است و بنابراین باید همه ارزش‌ها و…